お世話になります。ミナトワークスでございます。 この度は、ご指摘の件でご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 何かご対応できることがあればと、 8/17にお客様に直接、ご連絡をさせていただいておりますが、 その後、改善いたしましたでしょうか。 メール内にもご案内させて頂きましたが、 本商品は、初回使用時や長期保管時は内部のウレタンが真空状態のため、 空気の循環が悪く、膨らみにくいことがございますので 以下の方法をお試しくださいませ。 １.バルブを開けて空気を流入し、流入音が無くなったらバルブを閉めます。 ２.バルブ側からくるくると巻いていき、空気を奥へ送ります。 ３.手を離し、自然に広がるのを待ちます。 上記方法をお試しいただいても改善しない場合や、 その他、何かご不明な点等ございましたらご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。