６月29日に購入、その後商品が入らないとの事でキャンセルのメール。他社で購入した後に商品が届いた。どういうことでしょうか？必要ですので受け取りました。返品もしませんが、疑問です。

さんざん待たされたあげく普通の天然水48本が間違えて届き、返品して1週間以上待たされて届いたのは24本入り炭酸水。返金するか、足りない分を送ってほしいんですけど・・問い合わせしたら「注文数1点で承っております。ほんとに24本だけのお届けでしたか？」とだけ返ってきて、「24本が1箱しか届いてなくて足りないんです！」と訴えたらその後返信なしです。これじゃあ詐欺です。炭酸水は毎日飲むからこんなタイムラグがあること自体ツライです・・