医療機関です。タニタさんでこのようなことは初めてなのですが、まさかの不良品、交換。
問い合わせ欄から販売元へ「入用なので大変困っています」とご連絡しました。多忙でご返信頂いているのを未確認のところ、お電話も掛けて頂きましたおかげで、同日、タニタさんへ問い合わせし着払い宅配便で秋田へ送りました。
サービスセンターは遠方、週末金曜出して、水曜午前中に届きました。梱包の中に、未開封の代替商品と、わたくしが入れたビニール袋、前のに入っていたであろう水銀電池が入っていました。
販売元の方、タニタ電話対応の女性、サービスセンターの方、迅速なご対応ありがとうございます。大変助かりました。