ご意見賜り、有難う御座います。ご期待に沿う品質に達せず申し訳ございません。ご指摘の件ですが、全ページより確認可能な会社概要内におけるご返品・交換の対象内において本件は対象とならない旨記述されておりますので、ご確認いただければ幸いです。 木材を削って整形し、数度塗装した場合、表面の繊維質の硬さ、密度が不均一であるため、凹凸が残る場合があります。塗装においても同様です。これが表面のミリ単位の小傷、微細なたれ（ムラの一部）となると思慮いたします。 ご指摘の件を仮に完全に取り除く場合、成型後に凹凸が若干でもあれば木材を放棄し、塗装を終えるたびにすべて検品、研磨となりますので膨大なコストがかかります。 これをどこまでの精度でどの国で行うかで、同じ素材、強度を持った椅子でも価格差が５倍になるのはこのためです。海外で完全生産しお安く販売する本品に対して、検品、加工基準が厳しい当社日本製の方が価格が高く、同等品の欧米製が価格約５倍となります。 価格内で価値を高める努力はいたしておりますが、５倍の価格と同程度は不可能ですのでご理解いただければ幸いです。尚、交換等のご希望はメール上は確認できず、塗装ムラの解消に関してのご質問として回答いたしましたので、何かご要望がある場合は、ご連絡くださいませ。