この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら商品の状態につきまして、コルクに不良があったとの事で ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。 頻度としては少ないのですが、コルクが天然素材を使用してますので個体差があり、 時折、どうしても発生する事がございまして、また外観から判断できず、 開栓してから発覚となってしまいます。 こちら交換など、何らかの対応をさせて頂ければと存じますので、 下記当店のアドレスに、ご意向をお知らせ頂ければ幸いでございます。 wine-takamura_6@shop.rakuten.co.jp 改めまして、この度は折角のご注文で、ご不便をお掛けする事となりまして、 大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。