この度はお届けしたサンマの状態が悪く、誠に申し訳ございません。 弊社の隣がサンマの選別会社となっており、その日港に着いたものを その日の内に出荷しているため、鮮度には自信をもっておりますが 至らなかったようで、深くお詫び申し上げます。 なお、お客様と同じ県にお届けした方からも同様のご指摘を 頂戴したばかりでございますので、このあたりで何らかの問題が なかったかも含め、今後の調査と対応をしてまいりたいと思います。 今回の保障につきましては、個別にご連絡をさせて頂きます。 再度お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 （恐れ入りますが弊店から発送の場合、お客様の都道府県へは翌々日着が 最短となってしまいます。こちらについてはご了承くださいませ。） この度は誠に申し訳ございません。

この度はお届けしたサンマに不備があり、誠に申し訳ございません。 サンマは機械で選別後、一尾ずつ人の目で検品しておりますが 至らなかったようで大変申し訳ございませんでした。 魚が傷まないよう出来るかぎり早く作業をしている点、 また今年ヒジキムシが異常に多く発生してしまっている点、 これらが要因と思われますが、不快なものをお届けして しまいましたことを深くお詫び申し上げます。 発送するたびに厳重に注意し検品体制も強化しておりますが、 ご不快を与える商品をお届けしてしまったことを弊店でも 重く受け止めております。誠に申し訳ございません。 今後の保障につきましては、個別にご連絡をさせて頂きます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は誠に申し訳ございません。重ね重ねお詫び申し上げます。