17cmのプレートは他の色を持っているので購入しない予定でしたが、お安くなっていたのと持っていないパウダーがあったので購入しました。
2枚購入したうちの1枚に表面にザラつきのある傷が表と裏にあったので問合わせたところ、交換対象の傷であるとのことで交換して頂きました。問合わせの返信も1時間以内で届き対応の速さに驚きました!
交換品にも丁寧にお詫びのショップカードも入っており非常に丁寧さを感じました。対応が他のショップさんでは絶対にないなと思いました。
商品のことはもちろんですが、今回の対応でますます大好きなショップさんになりました。
ありがとうございました!