商品到着後すぐに開けて見てみると、正面に5cmくらいのヒビがありました。すぐに問い合わせの電話をし、交換してもらいました。対応はスムーズでした。誕生日やクリスマスのプレゼントにするなら、交換の可能性を考えて早めに注文したほうが良いと思います。ただ、ヒビ割れのところが危なくないようであれば、新しいのが届くまで遊ばせてあげてくださいと言ってくれたので、子供がおあずけになることはないと思いますが…あと、他のレビューでもあるように所々雑さを感じるところはあるので、このサイズでこの値段は高く感じます。デザインがすごくかわいいのと、シンクが四角、IHではなくコンロ、魚焼きグリル、オーブンレンジとして使える窓付き扉は最高です。お揃いで冷蔵庫も購入しました。サイズ感がピッタリで部屋にあるだけでかわいいです。3歳の娘は夢中で遊んでいます。小物も少しずつ揃えていきたいと思います。