熨斗の名前を間違うショップ。
内祝いで購入し、熨斗には内祝いだけ記入してもらい、名前は記入せずに送付希望でした。しかし熨斗には全く違う子の名前が記入されていました。(先方から連絡をもらい、写真を送ってもらって間違いが判明)
もちろん先方は、我が子の名前を熨斗に記入されていた別の名前だと勘違いして、他の知人にも○○ちゃんだって!と間違った情報を話してしまったそうで、それはそれは責任をとても感じているみたいでした。
名前が違う旨を連絡したが、その連絡すらちゃんと読んでいないため、あたかもこっちの注文の仕方が悪いみたいな連絡を受けました。
証拠の写真を一緒に添付してもう一度連絡するとようやく非を認め謝罪してきましたが、、、別のお子さんと間違えて発送したと連絡がありました。
もはや、ちゃんと正しい商品が先方に贈られているのかも疑わしいです。
こちらの商品を購入しようと思ってる人は、ショップレビューまできちんと確認して購入された方がいいと思います。熨斗の間違い、写真カード間違い、その他ショップの対応、私以外にも被害者はいましたので、、、
連絡の返信は中学生がしてるのかな?と思うほどお粗末な内容でした。一社会人としてする返信内容ではありませんでした。
新しい家族が増え、お祝いのお礼として利用させていただきましたが、しっかりこちらの顔にも先方の顔にも何重にも重ねて泥を塗ってくれる始末。おまけに謝罪に誠意も感じられずとても気持ちを踏みにじられました。せめてミスをしたのなら常識的な対応をしてもらいたかったです。なぜ、何も非がないこちらがあんな、責められるような連絡を受けなくてはいけないのか、甚だ不思議でたまりません。
二度と利用しません。星1つもつけたくないです。