配送日当日運送会社から、商品の梱包に傷をつけたので返品再送手配させてほしいと連絡があり、再発送に即日対応してくれ助かりました。商品はやはり裏張りに問題があるものの、硬めの座り心地はとても良く、ニトリ等で買うより断然お得です。