この度は、お忙しい中、当店をご評価いただきありがとうございました。お手数をおかけいたしました。 レビューにお品物の使用回数が少ないとございました。お客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 メーカーの説明により、お客様の使用状況により、使用回数は変わってまいりますとのこでございました。当店のご説明不足があったことを深くお詫び申し上げます。 当店でご紹介したお品物にご満足いただけず、せっかく楽しみにしていただいていたのに失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。 レビューを拝見させていただき、もう二度と当店でのお買い物はされないとは存じますが、当店の不手際をどうかお許しください。 今後は、すべてのお客様にご理解いただけるよう改善の努力をいたします。まだまだ勉強不足で不行き届きのところが多々あると思いますが、お客様が気持ちよくお買物できるようサービスの向上に努め、皆様のお役に立てるよう、日々努力してまいります。 申し訳ございませんでした。