購入後、たまたま同ショップのAmazonの方が2000円ほど安価なのを見つけ、さすがに価格差が大きいので調整などができないか問い合わせ。 「案内などに記載の通りできかねる」旨回答を得たため、一度返品し、再購入を検討。 送料を知りたかったので再度問い合わせるも、詳細は案内できかねるとの回答。 自分で調べるために配送先を尋ねると、勝手に返品希望の案内をされた。 その後も事務的な対応をされ、非常に不快な思いをした。 また、10/5の夜中に注文し、届いたのは10日の昼になった。 返品しようにもできず、買い直しの機会を逃した。(佐川のLINEで時間指定するも、不在票もなく指定通り来なかった。翌日平然とやってきた模様。) というのも、購入時の価格差は Yahoo > 楽天 > Amazon だったのにも関わらず、問い合わせ最中にしれっと同じ価格に売価変更されていた。 明らかに売価変更漏れだったか何かに感じざるを得ない。 ポータル毎に価格が違うこともあると言われたが、何事もなかったように価格を合わせてきたのは、隠蔽しているかのようにしか思えず、さすがに不信感が募った。 もし売価変更の作業漏れであるとしたら、それはそうと正直に伝えてくれた方が納得できた。 できないことはできないなど、毅然とした態度に対応することは理解するが、もっと顧客に寄り添った誠意のある対応をすべきだと思う。 大きなショップなだけに、対応が非常に残念だった。