先日は当店をご利用頂き、本当にありがとうございました。 Newbag Wakamatsuカスタマースタッフの今村でございます。 お届けした「グレゴリー・デイパック」につきまして ファスナーが硬いとの事で、ご心配とお手数をお掛けしております。 レビューを拝見致しまして、念のため当店の在庫分を確認したところ 在庫分もメインファスナーの開閉時に、やや硬く感じられました。 ファスナーに関しまして、使い始めは硬く感じられる事も多いのですが ご使用を重ねる事で、お客様の仰るようにファスナーが馴染んで 硬さが軽減していく場合もございます。 また、身近なものを使って硬さを軽減する方法と致しまして ファスナーにロウを塗って頂くこともおススメでございます。 （ロウを塗る方法について） 「白いロウソク」を、ご不要な歯ブラシ等でこすりロウを付け ファスナーレーンをこすったりポンポン叩いたりして頂く事で ロウを付着させて、滑りを良くさせる事も可能でございます。 ※ロウをぬる際に、生地の部分にロウが付着しますと 　白くなってしまいますので、ご注意くださいませ。 なお、万が一ファスナーが噛んでしまい動かなくなってしまう等の 症状が現れるようでしたら、一度当店までご連絡を頂けますでしょうか？ 私の拙いご案内となり、誠に恐縮ではございますが 宜しければ、ご使用時の参考となりましたら幸いです。 その他にも、何か気になる点やお困りのことがございましたら 当店まで、どうかお気軽にお申し付け下さいませ。