やわらかいですが、頭が沈みすぎることもなくてちょうど良いです。 今までは、朝起きると首や肩が痛かったのですが、こちらに変えてマシになってきた気がします。使い続け、さらに改善してくれることを期待してます。 配送はとても迅速で、ありがたかったです。