贈り物で2枚購入しました。
オーバルプレートが欲しいと聞いていたので大変喜んでもらえたのですが内1枚のプレートに凹みを見つけたらしいのです。
白地の目立つ部分に極小の黒い凹み…ちょっと気になるけど…ありがとうみたいなスッキリしないお礼を言われました。
そう言われると贈った手前こちらは気になりお店に問い合わせしてみることに。
大変早急かつ丁寧な対応で引き取り返送することに。
その日の夜気になる1枚を引き取りにいき梱包。翌日返送。その翌日メールで新しい商品と交換頂けると返事を頂き2日後には綺麗に包装された品が届きました。
早速届けるととてもとてもとても恐縮されました。
交換してもらえるとは思わなかったそうです。
早く開けて確認して頂戴とお願いするととても綺麗な品が入っていました。
私もほっとひと安心。
先に届けた1枚があまりに綺麗すぎで極々小さな凹みが気になったんでしょうね。
この場をかりて…お陰さまで大変喜んで貰う事が出来ました。スタッフの皆様本当にありがとうございました。