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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 26
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5 2016-12-24

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
期待以上
アンジェラさんにお願いして2回目になります。今回も期待以上のお品を作って頂きました。前回同様、購入ポチしてから、詳細や買取り・納品日や発送連絡に至るまでのメールやりとりが端的&明瞭で、全くストレスなくお取り引きをさせていただきました。リングは持ち込んだルースに合わせてセッティングして頂き、輝きが均一です。お願いして良かったです。またご縁がございましたらお願い致します。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-10-05

不良品が続けて届く、検品してないのでは
2回も不良品が届きました。検品等してないと思います。ひどいです、疲れました。
職人は下手だし、
やり取りも最初は丁寧で、返品から変わり
連絡のやり取りも聞かれたから答えたのに、返信なかったり、発送連絡はない。
ショップにとって必要な情報だけ取ったらあといいって印象です。
・1回目の商品が届く、メタル部分に穴があり作り直しへ。
・2回目、2週間でやると言っていたが、なんの連絡もなく3週間後に届く。
しかもダイヤが欠けていて引っかかる。リングもゆがんでいる。
・ショップに連絡すると、ゆがんで見えるのは光の加減ではないですか?
ダイヤはコチラで絶対に傷つけていない、割ったら職人は絶対に気付くので、絶対に割っていない。との事。(ダイヤのソーティングのカットはexcellent、最初から欠けてたなら、なぜ職人はそれに気付かず、そのまま作るのか?と思いました)
・翌日、ジュエリーリフォームをやっている別のショップ3軒にリングを診てもらう。
他ショップからは、大体同じ内容の
(確かにリングがゆがんでいる、ダイヤも欠けている。例え最初から欠けていたとしても、通常は隠して仕上げるもので、引っかかる様にはしない。
作り直しなら尚更丁寧に仕上げ、この様な商品は自分達なら絶対お渡ししない、ちゃんと作り直してもらうべき)というアドバイス頂く。
・やり取りをし、2回目の作り直しへ。
配達期日になっても発送連絡なく、問い合わせると発送済みですと返事。
長かったです。折角作ったのに、またどこか不備があるのでは?と怖くて見てしまいます。
大切なものは任せられません。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2020-10-27

お忙しいようで、こちらとのやり取りも面倒な印象です。二度と注文はしません。
思い出のジュエリーだから、、と思ってお任せしましたが大変残念な気持ちと嫌な思い出のリングとなりました。
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