9個注文したうち
4個が裂けててボロボロな品が届きました
(画像上:裂けてボロボロなもの、画像下:裂けてないもの)
ボロボロな商品の画像添付して内容を伝え
同金額になる別の商品と交換か返品をお願いしたら
>ラフィアファイバーは天然のラフィアを束ねて販売しておりますが、
性質上1束の内で1-2本くらいは繊維のほつれや割れはどうしても
発生致します。
頂戴しました写真も確認させて頂きましたが、通常流通している
範疇の品質と見られます。
・・・との回答で返品、交換ならず
素材上ほつれや割れ、裂けが生じる事は解ってますが
どう見ても1本や2本のほつれではなく
あきらかにボロボロ
他の方の口コミで「ラッピング用として使用」と書いてましたが
これじゃ裂けすぎてラッピングにも使えません
モノを見て、買った事をすごく後悔しましたが
それよりも
あきらかにボロボロなのに
画像送り理由述べても交換、返品を断ってくる
お店の対応に
無責任さをつくづく感じさせられました
5個は使えますが
買った店の対応が対応なだけに
見てるだけでも腹立たしさだけしか感じられないので
廃棄しようと思います