指輪のサイズ直しをした後で、商品を受け取ったが、まだサイズが小さく入らなかった。二回目の直しで申し訳なく思いながらも、二回目の直しが可能か問い合わせしたのだが三日経っても返信がなく、電話したが、問い合わせの内容も確認してない様子。申し訳ないと思いながら二回目の直しは可能なのか聞いたところ、料金が高くなるとのこと。それでも入らない指輪を持っていても仕方がないので、どのくらいになるか聞くとわからないとのこと。常識的に二回目はないと言われたが、業界人ではない私はわからない。もちろん、申し訳ないと思っていたが、あまりに面倒臭さを感じ、どこかに書いてあるかと尋ねると、書いてあると言ったがどこにも書いてない。私が非常識なのかもしれないが、書いてないことを書いてあると言うのはどうなのか。ダメなものはダメだと思うが、対応の面倒臭さがとても残念。対応によっては納得出来たのに非常に不快だった。結局は不快な思いになり、商品も使えずどうにもならない。直しの見積りを送ってほしいと言ったが送られてくるか怪しいと思っている。