レビューのご記載ありがとうございます。 商品のご利用方法がわかりずらかったようで大変失礼いたしました。 記載いただいた件につきましては、個人情報の関係もあり、レビュー上でのご対応が難しいため、お手数ですが当店まで直接ご連絡いただければと存じます。 何とぞよろしくお願いいたします。

レビューの記載をいただきありがとうございます。 ご使用に関しまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 カラビナの不具合については別途対応をさせていただきます。 また、ケースの蓋の付け方が浅めだった場合は、ケースを装着した状態で蓋を開けていただき、開けた状態で内側から上蓋を押し込むように装着すると解消するかと存じます。 ※フタ部分の内側より押し込んでいただき、空気を押し出すようなイメージでございます。 また、クリアの部分に黒い点が付いているとのことでございますが、こちらは密着している跡かと思われます。 密着痕は、個体差によりケースのいずれかの個所で発生していると思われますが、こちらは取ることができませんため、ご了承いただければ幸いです。