レビューのご記載ありがとうございます。 お届け商品が破損されてしまったとのこと、また、お届けまでお待たせしてしまい大変申し訳ございません。 取扱説明書通りの手順にもかかわらず破損が生じてしまいました場合は交換にて対応いたします。 また、ご注文商品の中にご予約品が含まれておりましたため、そちらが揃い次第の発送でございました。 お急ぎの場合は、在庫のある商品とご予約商品を分けてご注文いただけますようお願いいたします。 つきましては、記載いただいた件につきましては、個人情報の関係もあり、レビュー上でのご対応が難しいため、お手数ですが当店まで直接ご連絡いただければと存じます。 何とぞよろしくお願いいたします。