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2019-09-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 右耳の充電ランプが消えない
- 7/9商品到着後２〜３日に１回程度の使用で8/11頃に右耳の充電ランプが消えません。
8/22と8/28にHameeにメールで連絡したが、何の音沙汰がありません。
最悪です。
楽天市場のgp担当者からの商品販売会社へのPushを待ちたい。
早く、故障交換してほしい。 - このレビューのURL
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2019-09-13
ショップからのコメントご連絡ありがとうございます。
商品の不具合ということで、ご不便をおかけしております。
確かに8/22及び8/29にメールにてご連絡が確認できており、当店からはその都度、返信をいたしておりますが、ご確認いただけていないようでございます。
※当店からのメール返信は(8/22 17:49)(8/29 10:51)に、楽天市場へご登録のメールアドレス宛にご案内しております。
内容としましては、ご購入いただいたお日にちよりすでに2カ月ほど経過しておりますため、
初期不良ということではございませんので、直接メーカーへご連絡してください。といったご案内でございます。
改めてご登録メールアドレス宛にもご案内をさせていただきますので、ご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。
商品の不具合ということで、ご不便をおかけしております。
確かに8/22及び8/29にメールにてご連絡が確認できており、当店からはその都度、返信をいたしておりますが、ご確認いただけていないようでございます。
※当店からのメール返信は(8/22 17:49)(8/29 10:51)に、楽天市場へご登録のメールアドレス宛にご案内しております。
内容としましては、ご購入いただいたお日にちよりすでに2カ月ほど経過しておりますため、
初期不良ということではございませんので、直接メーカーへご連絡してください。といったご案内でございます。
改めてご登録メールアドレス宛にもご案内をさせていただきますので、ご確認くださいませ。
よろしくお願いいたします。
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2018-11-05
- 購入から約1年、使用頻度は1週間に1度3時間程度です。ケースにイヤホンを入れても充電されていない事が多々あります。ケースの充電はしてあります。
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