この度は、せっかくご注文を頂きましたのに、かえってお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品ページに記載がございますように、こちらの商品は、商品の特性上、空輸中の温度・気圧の変化により、キャップ部分からオイル漏れが生じる可能性がございます。誠に恐れ入りますが、残量に関わらず、ご返品、ご返金等の対応はいたしかねますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 品質には問題なく、多くの方にご愛顧いただいている商品でございますので、安心してご利用いただければ幸いです。 また、万一容器の破損等がございましたら、お手数ではございますが、当社までメールにてお問い合わせいただきますようよろしくお願い致します。 この度ご迷惑とご心配ををおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 改善に向け最大限努力していく次第でございますので、何卒よろしくお願い致します。