商品にはまったく問題ありませんが、
お店の対応のせいで、最悪の気分です!
商品購入までのプロセスの中で、送料の提示が全くなく、商品購入直後の注文確認でも送料の提示がなかったのに、商品発送後のキャンセルできない状態になってから、あたりまえのように千円以上の送料がかかることが提示され、
びっくりしました!
事情を説明しキャンセルをお願いすると、
最初はキャンセルは難しいという曖昧な対応。
どうしてもと、キャンセルをお願いすると、
結局キャンセルできないとのこと。
最初からそう説明すればいいのに。
商品購入時の送料に関する記述が曖昧、
その後の消費者への対応や説明も曖昧。
何の得になるかはわからませんが、
店側が客への説明を意図的に
曖昧にしているように感じました。
人生ではじめて、
納得できないお金のとられ方をしました。
2度とこんな気分を味わいたくないので、
2度とこちらの店では買い物
しないようにします。
これから買い物される皆さんも、
曖昧な表記やよくわからない説明に
くれぐれも気をつけてください。
受注番号「190583-20180610-00046701」