店の対応は良かったが、実際の商品を使ってみると期待した程良くはない。 特に木の取っ手の塗装がかなり弱く初日で剥げ始めた上、使用後2ヶ月程で全体の4分の1くらい剥げている。 また、小物入れに伸縮性が全くないので、小物を入れると手が入らなくて取り出せないなど細部は甘いです。 見た目にそれなりの高級感はあるのでハッタリは効きますが、それしかない鞄です。