店長岡田です。この度は、色味についてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。オフホワイトとひと口に言っても、含まれる色の方向性や光の当たり方によって受け取られ方が大きく変わる繊細な色であり、その点についてのご案内が十分ではなかったと深く反省しております。今後は、より具体的で想像しやすい表現を心がけ、お一人おひとりの感じ方に寄り添ったご紹介ができるよう努めてまいります。そのような中でも、着心地についてお言葉を添えてくださりありがとうございます。肌に触れる時間が少しでも心地よいものとなりましたらそれがせめてもの救いでございます。 なお、当店では返品不可と明記している商品を除き、規約に沿って交換や返品のご相談も承っております。今後お届けする商品について少しでも気になる点がございましたらどうかご遠慮なく直接お声がけください。 この度は、率直なお気持ちをお伝えくださり誠にありがとうございました。