家具・インテリアのルームズ大正堂のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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3.17 2018-01-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
学習机といすのセットでの購入が出来ればもっと、良かったです。デスクマットはキャラクターものを「日本地図」に変更して頂き、有難うございました。配送も、大変、迅速に対応して頂いたと思います。
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4.83 2017-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップの方々は、大変に丁寧でした。事前に電話を頂き、配達日や発送の状態等を丁寧に教えて頂きました。ありがとう御座いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

チェスト サムワン 60-4ブラウン色
5.00
初めて購入しました。使い勝手も大変によく、思ったより引き出し自体が深く、たくさん収納できて大喜びです。
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チェスト サムワン 60-4ブラウン色


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5.00 2017-10-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送、組み立て、設置までしていただきました。大きい商品でしたが送料無料で設置までしていただけたのと、過去の購入者のレビューで「破損があったがすぐに交換してくれて、対応が良かった。」と書いてあったのが大正堂さまでの購入を決めたポイントです。今回トラブルなく購入出来たので、また機会があれば利用させていただきたいです。
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4.50 2017-10-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
実店舗でもいつもお世話になっている大正堂さんなので、ネットの大物家具の買い物でも安心感があります。配送も大正堂さんが担当していて、大物家具ですと事前に電話を入れて下さります。ただ、大物家具購入時、ネットでは色味がやはり分かりづらいので、また店舗まで出向き購入したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
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シェルフィット/オーダーメイド  ラック収納 タフ1460-70 レギュラー 〔高さ135cm・幅60〜70cm・奥行31cm 棚板タフタイプ 【大洋】


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5.00 2017-10-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とっってもいい買い物ができました。満足です。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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壁面収納 MIEL-3/ミール TVボード 100−TV【国産】【ユニット】【すえ木工】


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5.00 2017-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送から設置まで とても親切丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
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5.00 2017-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったとおりのとても良い物でした。
配送先の変更にも気持ち良く対応して頂き、良い買い物が出来ました。
また、頼みます。
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5.00 2017-05-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組み立て設置の作業員さん達も礼儀正しく、迅速丁寧にして頂いて有難う御座いました。
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3.33 2016-09-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:2
受注、出荷はタイムリーに連絡が来てよかった。
配達は時間指定ができなくて、配達当日連絡があってあわてて家に戻った。
事前に運送会社のセンターに問い合わせていたが、実際の配達時間は違っていた。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの確認不足で商品交換となりましたが、とても親切に対応して頂きまして感謝申し上げます。事前の電話やメール確認等とても丁寧で、信頼できるお店です。また利用させて頂きます。
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4.67 2016-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
電話応対は迅速で、配送スタッフも親切な方で良かったです。
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4.67 2015-12-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後の配達日程の連絡や、組立設置のサービスなどとても満足しています。
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5.00 2015-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
小島工芸のアコードという本棚がすでにモデルチェンジしてしまい、
後継モデルの棚板でも使えるかどうか、事前に問い合わせたところ、
ダボ穴と本棚本体の位置関係を寸法まで、(電話応対者がわざわざ遠い本棚の売り場エリアまで往復しているようでした)細かく細かく測定していただき、
折り返し・確認のお電話を何度も頂き、問題ないことがわかって安心して
買い物が出来ました。
電話の応対だけではなく、梱包も非常に丁寧にされており、感心しました。
久しぶりにこのような気持ちの良いサービスを受けました。
ちなみに、これより以前に小島工芸本社に問い合わせたところ、まったくもって相手にしてもらえず「その本棚はモデルチェンジしており、いま(私が)持っているモデルが昔のものか現行のモデルかもわからない。だから、合うかは全くわからない。(製品番号があるが、なんとかわからないものでしょうか?)棚を(遠くアクセスの悪い本社ショールームへ)持ってきて合わせてみればわかりますね」と、まったく手掛かりの
つかめない、やる気のない最低の電話応対を受けたので、正直ここの本棚を買ったことを後悔していました。
やる気のない会社で製造された品物でもこうした実店舗をもつサービスのプロ集団によって、きちんと最後には顧客が満足できるようになっているという現実を、小島工芸は知るべきです。ルームズ大正堂様、ありがとうございました。
また買い物させてもらいます。
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3.83 2015-11-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
引っ越しにともなうマットレスの買い替えだったので、できるだけ早く・・・とお願いしたところ、希望日のうちの最短で届くように手配してくださいました。
ヤマトの配送で、ベッド枠のところまで運んでくれました。雨ふりだったので梱包が汚れているので、梱包はずしてから手を洗って、そのあと枠にのせたほうがよいと、アドバイスまでいただき、さらにそのままスライドしてのせられる配置で置いていってくれました。とても助かりました。
特別優待セール開催中で少しお得にかえたのもうれしかったです。
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2.83 2015-10-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
予定より生産が遅れて納品がおそくなりましたが、連絡があったので、不安等はありませんでした。
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