初めて通販にて中古ロレックスを購入。
商品状態には非常に良い評価が付いており、貴社に事前に連絡をし、商品状態を詳しく説明頂き、保証も付いているとの事で安心して商品を購入しました。
ところが使っていると1週間と経たずに時計が止まってしました。最初は時計が自動巻である為にゼンマイの巻き不足かと思い1ヶ月程様子を見ていましたが状態は改善せず、寧ろ良くなるどころか悪くなるいっぽう。
貴社に連絡をし確認をとった所、やはり修理が必要との事。(その際に修理に掛かる費用は価格によってはお客様が負担して頂くと言われてしまいました。)日本ロレックスにてオーバーオールが必要との事で連絡を交わしながら時計を預けました。
時計を預けてから2ヶ月半……
やっと時計が手元に戻ってきました。戻ってくるまでの時間、どれだけ掛かったのでしょうか?オーバーオールや修理等にそんなに時間が掛かるものでしょうか?
さすがに時間が掛かり過ぎです。
スタッフの電話対応には大変満足していますが、時間がここまでかかる故に評価が良かった時計がこの結果ですから、こちらの評価をさせて頂きました。高額商品なのできちんと手で見て取り、確認が出来ない状況で買った自分も悪いと思いますがとても残念です。