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- 購入者さん
3.50
2016-10-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- 使用したい日が迫っていたので、注文前に電話でこの日までに絶対に商品到着していただけるか確認したところ、大丈夫ですと快く対応していただいたので、すぐに注文しました。
でも、その後の対応があまり気分のいいものではなかったです。
実際 発送をお願いしていた日に発送メールは来ず、到着希望日と言っておいた日に発送メールが届きました。
2回も電話で確認したのになぜ？って感じでした。
これは、もう間に合わないと思い、発送メールに記載されていたヤマト運輸の伝票番号で追跡をしようと見てみるとその番号も間違っていました。
お店に確認したくても、18時以降に発送完了メールが届いたので、営業時間外でお店に電話しても繋がらず…
後で確認すると、実際の番号とメールに記載していた番号は似ても似つかない番号でした。
なので、追跡もできず、到着希望日にはもう届かないと思い 諦めて配達希望時間に外出してしまったのですが、帰宅したらまさかの不在通知がポストに…
せめて、伝票番号だけでも正確な番号であれば、到着希望日に受け取る事ができたのに…
それでも、なんとか使用したい日 当日に商品を受け取ることができ、ギリギリ間に合いましたが、発送連絡は発送した当日に、また 伝票番号も正確に記載して欲しかったです。
商品を注文してから、手元に届くまで本当にドキドキと不安で いっぱいでした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.83
2016-09-19
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：2
- 配送：2
- ダンスシューズを注文後、翌日にサイズ変更のメールをしました。数日後、送付されてきたものは、変更前のもの。その旨、メール連絡すると、最初のメールを確認できなかったから、返品交換なら送料を払え、と返事がきました。注文後翌日に連絡したのに、配送の数日前に連絡してあるのに、これは一体どういう対応でしょうか？ またネックレスの商品も値段の割に粗悪品で梱包状態も悪かった。とにかく対応が悪いショップです。驚きました。 → 後日、丁寧に対応して下さいました。シューズに関しては、着払いで対応してくださり、お詫びなのか、シューズシート等同梱してありました。
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3
2016-10-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：1
- 在庫5個、発送は1から3営業日以内とあったので、購入しましたが、3営業日経っても連絡は来ず、問い合わせたところ、在庫がなくて、海外に発注していたので、遅くなった。今日発送します、とのことでした。発送通知が来なかったので、翌朝電話したら、昨日発送しています、とのこと。そのあと、ようやく発送通知が来ました。
結局荷物が登録されたのは、その日の夕方で、前日に発送しているわけがない。ハロウィンで注文が増え忙しくなるのは、わかっていること。こちらも、それを踏まえて、発送が早いショップに決めたのに、意味なし。こちらのショップの在庫とか発送時期とかあてにしない方がいいです。急いでいなければ、なんの問題もなかったでしょうが、ハロウィン時期にハロウィングッズが届かないのはショップにとって致命的な問題なんじゃないですかね。
対応いただいたスタッフさんは、とても丁寧でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.50
2016-10-14
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：1
- 配送：1
- 必要な日までに届かなかったので 残念でした。
電話連絡をしてくださったのは 良かったです。
しかし 後日 届いた品物は外装が破けていました。
これは 配送会社の問題ですかね？
《その後》
袋の破損は 配送上の問題だったようです。
それでも それなりの対応をしてくださいました。
良心的なショップだと思います。 - このレビューのURL
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4.33
2016-11-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：3
- お安く購入出来て良かったです♪
ありがとうございました！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
3.67
2016-10-28
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：3
- 配送日の相談をしたところ返信いただけ、丁寧な印象があります。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2016-10-28
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 梱包がビリビリで届きましたが！中までは切れていなかったので良かったですがもう少ししっかりとした梱包が良かったのでマイナス☆一つにしました。
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4.17
2016-10-17
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 急ぎの購入でしたが、丁寧に素早く対応していただき、助かりました。簡易包装も嬉しいです。
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- 購入者さん
5
2016-10-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文後、すぐに手元に届きました！
迅速なお取り引きができました。
信頼できるショップです。
ぜひまた購入させていただきたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-10-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて使用したショップです。
発送も早く梱包も普通に良い、ヤマト運輸発送で良かったです。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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