配達時にちょっとした手違いがあったようですが、問題無く本日届きました。 自転車本体の梱包もしっかりしていました。 組立は前輪とサドル、ペダルを組んでサイクルコンピュータ付けたら出来上がりです。 日頃から自転車のメンテナンスをしている人ならなんてことはないです。 これでいてお値段が安いのは大変有り難いです。 良い買い物ができたと思います。 最後に一言、商品発送時にメールを頂けると有難いです。

傷付いてて問い合わせしたけど店員の対応はデタラメだしBMXだから後々傷つくしいいやと思ってたらブレーキの調節もデタラメ、人の命を乗せて走るものがこんなだと困りますよ…自分は調節くらいできるからいいけどできない人達が買ったらどうするんですか…しっかりしてくださいよ

・ロードバイク等所有しており普段の街乗り用としてビアンキのCSPORTS１を購入、週１回程の利用でしたが使用し始めて６か月もたたない間に後輪のスポークが破損。 ・カンザキバイク、ビアンキに問合せをするも、製品、整備には問題なく、私が使用している以上製品の瑕疵も初期不良も証明できないとし、実際の状態を確認することもなく門前払いの対応でした。 ・自転車に限らず工業製品は使用して初めて不具合がわかるもの、自転車は一歩間違うと大事故にもつながりませんが、自社が販売した商品で通常ではない事象が起きているのに何も思わないのでしょうか？ ・近隣の自転車店数店で確認すると、通常の利用で今回の様な件はあまりなく、自社で販売したものなら無償で点検して修理するとの回答でした。 他にも星１つの評価の方が数名いますが、今回の対応よりなんとなく理解できました、残念です。

大丈夫満足しています ありがとうございました

大変リーズナブルで届いた状態も整備が行き届いて感心しました。２度目の購入ですが今回も満足致しました。

とても対応が早く信頼できるショップです、機会があったらまた購入したいと思います。

子供のクリスマスプレゼントで購入しました。ギリギリの注文にも関わらず24日に間に合わせていただきました。 大変ありがたいです。 商品自体もしっかりと整備してあり前輪だけを外した状態で届いたので夜の内に取り付けてクリスマスツリーの前に置いておけました。 朝起きて自転車を見たときはとても喜んでおり大満足でした。 ありがとうございました。 またご利用させていただきます。

息子の自転車を新調しましたが、そのショップでは純正フェンダーの在庫が無く困っていました。こちらのショップで在庫があったので飛びつきました。注文から発送までとても速く満足しています。納車に間に合い息子もご満悦でした。また機会がありましたら利用させてもらいます。

迅速な発送ありがとうございます。お手頃で買えたので大変満足です。

購入前に質問しました。丁寧な説明で安心して購入しました。

梱包がとても丁寧で、到着が早かったです。

梱包状態が悪く、少し傷があった。 ホイールがシマノ製となっていたが、メーカー違いのホイールが、何の連絡も無しに付いていた。 商品説明はWH~RS100 付いていたホイールは BAR201 大手の自転車通販店と聞いていたので安心していたが、カンザキバイクは今後利用しない。

2人体制で点検してるっ言ってるけど、いろいろ不具合がありました… 残念です。

組立をお願いして20000円の送料で頼みましたが、店側で確認出来ていないのか、組立前の状態で届きました。（梱包等は丁寧だと思います） 電話で問い合わせたところ、誤りがあったので送り返せば組むという話ですが時間のロスがあった為、遠慮しました。 近隣のサイクルショップへ持ち込み組み立てて貰いましたが、サドル部分の尺？が切断されていたとのこと。 アウトレット車で購入はしましたが、このあたりの説明は記載していなかった為、★３評価です。

何度もご対応頂きありがとうございました。 感謝申し上げます。

注文から商品到着まであっという間にご対応いただきありがとうございました。

商品無事届きました。 ありがとうございました。

スピーディな対応大変ありがとうございました。梱包も綺麗でしっかりと緩衝材も入っていて安心しました。

注文から5日ほどで商品がほぼ完成品で届きました。 近くの自転車店に防犯登録しに行く途中の路上で、ネジの締めが甘かったのかキャスターの車輪が1つ外れ、本体の後ろの部分が擦れてしまったので、星を1つ減らさせて頂きます。 ネット通販で購入した場合、初期整備と点検は最寄りの自転車屋さんにお願いする形になるから仕方ないと割り切ってはいますので、これから購入を検討されている方は参考にして頂けたらと思います。 それ以外は、満足しています。

電話での問い合わせにも親切に対応いただきました。

整備済みだと確認して購入させて頂きましたが 他メーカーの箱に入って送られて来たので 整備されてると思い梱包を解き自転車の細部を確認してて前後ブレーキ共に引き摺りだったりこれで整備済み? って疑念が湧きました。 一部パーツが付属されて無かったり ネット販売だからそんなものなんだと 自身に言い聞かせる事にしました。

丁寧な梱包で、自転車の調整も満足できる状態で、安心感がありました。

発送予定日を数日前に知らせた頂ければ助かります。

迅速に丁寧な対応ありがとうございました😊

they are so nice and fast respond

問合せにも迅速に対応頂きありがとうございました。これから大切に乗っていこうと思います。 いつかお店にもお邪魔したいと思います。 この度はありがとうございました。またの機会がありましたら、宜しくお願いします。

完成品で届くと思っていたら、前のタイヤが外れた状態で届いたのでびっくりしました。どこかに書いてあったのか…ちょっとよくわからないですが、工具などなく自力で仕上げできない方、すぐに乗りたい方は避けた方がいいと思います。 事前のやりとりはレスも早く、とてもいい対応でした。

子供の一人暮らしのため、自転車を購入。購入時に配達日は指定できませんでしたが、引っ越し日以降の配送を要望として記載したところ、ショップの方から子供本人に連絡を取り、配送日を決めて配送してくれました。丁寧な対応に感謝します。

発送はとても はやかったです！ お店に対しては満足です^_^ ありがとうございました。