上から目線でイヤな気分に…
数量を間違えキャンセルし、キャンセル確認後、改めて購入しなおしたのに、キャンセル商品&改めて購入商品が日にちを置き届きました。
同日キャンセル&改めて購入したのに姑息だと感じました。
すぐにメッセージしたところ、対応が『こっちは間違えていない、楽天側』だと横柄で上から目線。
御社が見落としたのでは?と言いたかったところですが、トラブルになりたくなかったので我慢しました。
良い商品だと何度か購入していますが、凄く不快でした。
以前は問い合わせメッセージも丁寧で良いショップと思っていましたが、凄く残念です。