以下点より、次回利用させて頂くことはございません。納期を早めて頂いたことは有り難いですが、最低限のお客様対応ができておらず、不誠実と評価します。
◯良かった点
・当初、納期を1月中旬予定とご案内頂いていましたが、12/6にお届け頂きました。
◯不満な点
・2回目にご案内のあった納期が12/3でしたが、実際の商品到着は12/6。集荷は12/5にされている為、配送業者都合での遅延ではないと想定されるが、ショップからは遅延に関する案内は何も無し。
・納期が1月中旬以降予定とのご案内を受け、ショップへキャンセル連絡。仕事中に着信はあったが、次のメール連絡のタイミングではキャンセルの取り扱いについて確認はなく、一方的な発送連絡。
・前に注文されたお客様は1月中旬納期とのことだが私には数日で発送をされ、当初の納期案内との大きな食い違いから来る不信感、対応の不平等さから不誠実との印象。