いつも発送は早くとても丁寧なご対応で安心して購入出来ます。
サービスにも何一つ問題はないのですが、リピートしている私には少々過剰に感じます。
同封の手書きのメッセージもとても心温まりますが、楽天での返信受領等のメッセージがあり、それ自体がとても丁寧なので同封のメッセージは不要に感じます。
他社さんよりもカタログなど全てにおいて高級な紙を使っていて良い物を買っているという安心はありますが、ネットで情報を得ているので全てがゴミになります。
高級な紙はかさばり捨てるのも大変です。
これからの時代は環境問題を含めて色々考えて変えていかなければならないと思います。
メールで丁寧なメッセージを頂戴しておりますのであの紙1枚だけでも無くなればコスト削減やサービス、商品の価格等の問題等に向き合って行けるかと思います。