アルザマスのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.32 (307 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.13
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.34
  • 梱包 4.46
  • 配送 4.21
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1.00 2016-08-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
8/10に注文して、当日付けの自動受注メールが来て以来、何の音沙汰もなく、商品も届きません。
お盆休みを挟むので多少の遅延は想定内ですが、同日に他店で注文した分は、長期休暇をとっていた店舗さんも含めて全て届いています。
お盆開けからもう1週間。商品が私の手元に届かずとも、順当にメーカーに取り寄せ商品の注文をしていれば、遅くとも5日前には配送予定日等の連絡があってしかるべき。
運悪く、全額有効期限が今月末のポイントで購入しましたので、万が一、最終的に店舗都合で勝手にキャンセルされても、失効前にポイントが返還されるのか、3000円分のポイントを失効前に都合良く使えるのか、10日は買い回りキャンペーン中でしたのでかなりのポイント倍増でしたが、今後月末までに同等の条件の良いキャンペーンなどあるはずもなく。
遅くなっても良いので、無事にポイント失効前に商品を確保して欲しいこと、注文状況の連絡が欲しいことを、本日メールで伝えましたが、返信はありません。
通常の問い合わせでしたら、2日以内の返信なら常識内だと思いますが、こういう種類の問い合わせには、すぐに返信が来るのが普通です。
とても気持ち悪いです。まるで実際には会社所在地の京都ではなく、時差のある地球の裏側で、日本語の通じない先進国の常識が通じない国の人たちが運営していて、更に悪いことには注文代金だけ集めて商品を送らない詐欺か何かじゃないかという気さえしてきます。
そのくらい酷いです。まるで、アマゾンマーケットプレイスの劣悪レラーレベルです。
楽天をショッピングモールと想定すると、オークション以外の各店舗は専門店という認識でいますので、それなりの対応を期待するのですが、本当に酷い。
こんなことが起こるのなら、各店舗のトップページにショップレビューの閲覧ボタンをマンダトリーにして欲しいです。そこに悪い評価があればその店は避けることも可能ですから。
現行では商品レビューページからしかショップレビューを見れないと思いますが、こちらの店のように、レビューのついた商品を探すのが困難ですと購入前に確認は無理です。
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  • s_fieldさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 135
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5.00 2016-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく受け取ることができました。 商品もよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-08-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
5日に受付して、未だに届かないです連絡もないです。
連絡ぐらいはしてほしいです。
どうなっているのでしょうか今。
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5.00 2016-08-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包で、迅速に発送して頂きましてありがとうございます。
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5.00 2016-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までがスムーズですぐに商品が届きました♪ 迅速な対応とご連絡を頂き安心してお買い物をすることができました。とても信頼のできるショップ様です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速 丁寧な対応ありがとうございました。また利用させて頂きます。プレゼント付きも嬉しかったです。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールも梱包もとても丁寧でした。
商品に対して少し箱が大きい気もしましたが、大満足です。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。敏速な対応ありがとうございます。
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4.50 2016-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
送料が高いのでそこだけが残念なところです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
万が一に備えての購入なので使用していないです。
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5.00 2016-07-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前も購入したことがあり良かったのでもう1つ購入しました。
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5.00 2016-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく商品は到着しています。発送連絡等もきちんとしており安心できますね。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品到着を今か今かと待ち望んでいました。予想より早く到着して満足しています。
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4.67 2016-07-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
子供が喜んでいました。ありがとうございました。
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4.00 2016-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
小包の箱にヘナではなくて、美容クリームと書いてあり 注文した覚えが無いので 開封するか迷いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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匂いもきしみも2日ほどで消えます。 ヘナとインディゴが含まれているので便利です。 前回 購入した他のお店よりかなり安く購入できてうれしいです。
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3.67 2016-06-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
問題無く配送されてきました。また機会があったら利用させていただきます
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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