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- Naonao0616さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 12件
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3.50
2019-07-27
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- とても丁寧な対応をしていただき、どうもありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- 収納数も多く色々な物が仕分けられます。また、ご縁あれば購入を考えます。
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4.17
2019-04-16
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- お金を入金してから、全然確認メールが来ないので、不安になります。こちらから連絡しなと商品がいつ届くか分からので、本当に毎回困ります。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- とても綺麗でした。他の石も品切れじゃなければ良いと思います。
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1.67
2018-09-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 12mmのグリーンを探していて１日〜３日で発送と言うことなので、10mmと一緒に５個ずつ注文しました。注文確認メールも同様届いたのですが、12mmの方が品切れになったとの事でした。
でも注文内容見てみると両方５個ずつが５個セット５個の25個ずつに変更されていて先に届いてる10mmも25個で届きました。請求も当初1120円+送料だったのですが7500円になっていて、土曜日午後２時頃問い合わせしましたが不在で電話も繋がらず、問い合わせメールしたけど返信無し。再度問い合わせ電話しましたが回答は遅くなるとの事でした。請求が当初より大幅に変わる際は連絡すべきだと感じます。楽しみにしていただけに、ものすごく残念です。追記９/３（月）に問い合わせをして折り返し連絡するとの事でしたが返信なく、９/１０（月）に問い合わせするも同じ事を説明し折り返し連絡するとのこと。９/１２（水）に連絡きましたが到着していない分は一週間以内に発送との事でした。しかし９/２５（火）になっても商品届かず、結局届いたのは９/２９（土）でした。１〜３日以内に発送が約１カ月。商品は良いものだったのにとても残念です。
また、余分に配送した分は封書に入れて返送してほしいと今回届いた商品にメモが入っており、封書に入れて送りましたが封書の宛先は別の所、送り主はこの店舗になってました。請求額も入っておらず、今からいくら請求されるのか不安で仕方ありません。
この１ヶ月間、後半対応して頂いた方は良い方だったのですが、楽天でこんな思いをするのは初めてだったためこれからの購入は控えようと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 12mmのグリーンを探していて１日〜３日で発送との事でしたが品切れで２週間掛かるそうで、到着してないので分かりません。追記:１０mmと12mm各５個注文して１０m...
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3.67
2018-08-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- 対応がめちゃめちゃ遅く、入金の確認メールも全然来なくて、お客様対応の電話番号は、現在使われておりませんて、どうなってるのかとても不安でした。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- とても綺麗な商品でした。ブレスにしても、とても綺麗な仕上がりになりました。
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- みぃ02258919さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 105件
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3
2018-07-27
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- ちょっと、メールの本文もミスがあって到着まで23日も掛かるなら、はっきり言っていらないな…と思いました。急ぎで欲しかったので。せっかく、キレイなホタル石で欲しいと思ったのに残念でした。一応、昨日届きましたけど、次は頼まないかも…と思っちゃいました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 商品は、気に入りました。友達にブレスレットをプレゼントしようと思い買いました。
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3.33
2018-05-12
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 包装の箱にテープがたくさんぐるぐる巻いてあるので、
開けるのがたいへんでした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3.33
2018-02-18
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：2
- 配送：5
- 品揃えと情報量は、ネット画面の写真と色名の表記が曖昧だったので減点しました。
配送は速かったです。
ただ梱包は大変大きな段ボール箱で 送り付け詐欺かと疑ってしまいました。
もっと小さくすれば 送料（貴店負担でしたが）も安くなるのでは…と 余計な心配をしました。
ただ、お店の対応は誠実で親切で、嬉しかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- ネット画面の写真と色名が一致していませんでしたが、結果的に私が欲しかった色が手に入りました。 お店の対応も誠実で すでに売れてしまった他の色も再販された...
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- 購入者さん
2
2017-10-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 早々ときた発送完了メールには追跡番号の記載もなく日本郵便とあったのに、実際はヤマト運輸で追跡サービスを見ると荷受けはメールの2日も後だった。
予定日に届かなかったので追跡サービスを見ると、調査中との事………。
配達会社の延配は、そういう事もあるかなと気にしないけど、適当な発送完了メールや届く前のお店からのレビュー催促のメールにモヤモヤした気持ちになりました。
ちゃんと届いてくれるといいけど。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-08-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 梱包もしっかりしていて配送早く大変良かったです。
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- 購入者さん
4.50
2017-08-03
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：4
- 何重にも紙で巻かれており、丁寧な梱包でしたが、中に入っている紙などもあり、ゴミが沢山できました。エコを推進するならば、半分程度でも十分かと思いますが・・・
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3.50
2017-07-31
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：3
- 配送ありがとうございます。
配送ステータスなどがより明確で
メールへの返信を頂けると助かります。 - このレビューのURL
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- いちごちゃん0505さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 2,596件
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5
2017-05-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- とても丁寧な対応をしていただき、どうもありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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4人が参考になったと回答
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4.67
2017-05-09
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入商品に些細な支障があり連休中にも関わらずダメもとで連絡を試みましたが、大変真摯に迅速な対応をしていただき、とても気持ちの良い買い物ができました。商品が魅力的であることに加え、販売に携わる方々の素晴らしい対応によりこれほど満足感を得ることが出来るのだと逆に感心してしまいました。
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- 購入者さん
4.83
2017-02-23
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- さっそく送っていただきまして有難うございました。すぐに使うことが出来て良かったです。
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-
- 購入者さん
3.50
2016-11-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：3
- 間違って注文したにも関わらず、正しいものを送付してくださり、間違ったものも頂きました。本当にありがとうございました。良いと思います。
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最も参考にされているレビュー
- いちごちゃん0505さん
- 40代 女性 購入者
- レビュー投稿 2,596件
-
5.00
- 2017-05-29
- とても丁寧な対応をしていただき、どうもありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
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