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総合評価
4.54 (44 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.54
  • 情報量 4.37
  • 決済方法 4.68
  • スタッフの応対 4.59
  • 梱包 4.66
  • 配送 4.39
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5.00 2016-07-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
まず運送業者が極悪な西濃運輸でした。
ヤマト運輸や佐川急便、日本郵政とは違い
時間帯を守れない、電話に出ない、約束を守らないのが西濃運輸です。
今回も午後指定としてくれたのに10-11時に届きました。
次に商品梱包漏れ。
7個18,731円分の商品を購入したのですが
6個しか届きませんでした。
即電話し即発送を強く求めたところ
在庫を抱えていないので物理的にできない。
と回答がありました。
問屋に依頼して問屋から発送しているそうです。
だから、問屋は土日休みなので物理的に不可能と。
渋々了承。
月曜にヤマト運輸で発送を
強く求めると伝えたところ
問屋の契約が西濃運輸だけなので
ヤマト運輸で発送とは約束できない。
最大限努力すると回答あり。
商品同梱漏れに関しては私に非は全くないので
誠意ある対応を強く求める。
土日で組み立てるはずだったのに、1週間延期だ。
極めて残念;;
楽天及びメーカーに通報し
このような販売代理店は指導するように求めたいと考えている。
【追記】
ヤマト運輸で月曜に発送していただき、火曜に届きました。
さすがヤマト運輸です。そして誠意ある対応ありがとうございました。
ヒューマンエラーによる梱包漏れは致し方ないとして
事後対応として、この上ない対応をしていただけました。
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5.00 2016-07-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
もう少し早く手に入るととありがたかったかなーと思います。
2〜7日以内発送で、ぎりぎりの7日目発送だったと思うので。
売り切れの場合さらに伸びるとのことだったのですが、連絡がなかったのでちょっとはらはらしていました。
梱包等には特に問題ありません。ありがとうございました。
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4.00 2016-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速に対応していただき、丁寧な梱包で届きました。
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5.00 2016-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文確定から商品到着までがとても速かったですよ。
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1人が参考になったと回答
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3.67 2016-06-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
商品レビューに書かせて頂きましたので、改善を宜しくお願いします。今回の日本郵便は最悪です!
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3.83 2016-06-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
お誕生日にプレゼントしました!チケットだけでなく、忘れそうな物も一緒に入れられて便利と喜んで使ってくれていました。ありがとうございました。
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4.17 2016-06-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ありがとうございました他の文房具も揃えていきたいと思います、次回もよろしくお願いいたします。
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5.00 2016-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
そうそうの配達ありがとうございますm(_ _)m!プレゼント用包装もありがとうございますm(_ _)m
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  • 購入者さん
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3.17 2016-05-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
商品到着までしばらく時間がかかりましたが、特に問題なかったかとおもいます。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
出荷時期の質問にも素速い回答を頂けて安心感がありました。
機会がありましたらまた利用させて頂きたいショップさんです。
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  • mie987さん
  • mie987さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 1,511
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4.00 2016-05-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
特に不満な点はありません。ありがとうございました。
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  • SAKURA.sさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 173
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5.00 2016-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
一番安く、発送もそう待つことなく手元に届き大満足です。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
どうもありがとうございました。対応、梱包、発送とも全く問題ありませんでした。また宜しくお願い致します。
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  • Dar22さん
  • Dar22さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 17
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5.00 2016-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2度目の利用で、今回はギフト包装をお願いしたところ、とても丁寧にラッピングして頂き期待以上でした。商品も満足です。ありがとうございました!
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5.00
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