ピアスポスト位置の変更の件そのほか丁寧にメッセージのやりとりをしてくださって、ピアスと共に手書きのお手紙まで同封してくださり、本当にありがとうございました。

ある程度、高額商品を扱っているジュエリーショップでこんな目に合うのは初めてです。実店舗のない工房ならしょうがないかなと思う部分もありますが、こちらはそうではありませんよね？ 終始、モヤモヤの連続でした。 在庫有りでサイズ直しのみで購入できるかのようなリングなので問い合わせました（WGのリング。YGでも製作可能。Ptは要問合せと書かれていたように思います）。ショップからは、Ptで制作するので納期4週間程度との提案がありました。WGのリングが欲しかったけど、一から作ってくれるのであればPtでも良いかなと依頼することにしました。その後、ホームページは受注生産のため納期一か月程度に変わっていました。そもそも最初から在庫なんてなかったのでは？と疑問を感じました。 受注確認メールでは納期に一か月ほどかかり、詳しい納期についてはまた連絡する旨が書かれていました。 ところが５週間経っても一向に連絡がありません。最初のメール一つのみです。詳しい納期についての連絡なんてありません。当初の予定を過ぎるようなら、事前に連絡をするのが当然の対応ではないでしょうか？ さすがに不信感を持ち、こちらから問い合わせると「納期は来週になると」連絡がありました。 結局、納期４週間程度の予定が実際は６週間かかることがわかりました。 こちらが問い合わせなければどうなっていたのでしょか？納期連絡なんてくれないですよね？約束よりもかなり遅くなったのに、発送メールで終了ですよね？ まだ届いていませんが、いい加減な印象はいなめません。 ショップのページを拝見すると『決算』のための売り上げを作りたいようで煽っておられますが、購入後、納品待ちのお客への配慮、注視が欠落しているのではないですか。 私にとっては高額な買い物です。気持ちよく買い物したかったです。

発送通知メールの際はお知らせいただきありがとうございました。プラチナも素敵です。

とても感じの良いショップでまた利用したいです！

いつも大変お世話になっております。 実物を手にして購入出来ないという心配は全くなくいつも大満足な品が届きます。 お店の方々も迅速丁寧なご対応でとても信頼感があります。ありがとうございました。

梱包、メッセージ、取扱等とても親切でした

質問に丁寧に答えて頂き安心して購入できました。お手紙が添えてあるのも嬉しかったです。この度はお世話になりました。

丁寧で良いお店だと思います。また利用したいです。

お世話になりました。とても綺麗で丁寧な梱包で開封していて嬉しかったです。購入した宝石と同じ色のジュエリーポーチも可愛らしく気に入りました。手書きのお手紙も有り初めての購入でしたが、信頼出来る素敵なショップさんだなと思いました。こちらで購入して本当に良かったです。ありがとうございました。

妹にプレゼント アドバイスを頂き商品も大満足です ありがとうございました。

今回も大満足です ありがとうございました😊 感謝

色々ありがとうございました😊 今回も大満足です。 感謝

前回も今回も丁寧に対応してくださりありがとうございました😊

セール時ばかりハイエナの如く良いものを安く手に入れております。セール品でも、パヴェダイヤリングは綺麗な石でしたし、サイズ直しも直ぐにして下さいました。数年前に購入した物も二つ返事でアフターフォローしてくださる良いお店です。いつか実店舗へ伺いたいと思います。いつもありがとうございます。

受注後の作成が一ヶ月程度で早め。 ただメール連絡時には三週間程度でのお届けが可能と記載があったので、余裕を持ったお届け期間の設定や三週間を超えた時の連絡があった方が心配しなくて良いので嬉しいです。 梱包の丁寧なサービス(鑑別書、リングケース、お手紙など)はジュエリーを扱っているお店としての気遣いを感じました。機会がありましたら是非また利用したいと思います。

価格交渉での店長さんの対応、商品の梱包や手書きのお手紙、どれも良かったです。安い買い物ではないですが、安心して買い物ができるショップさんだと思います。 商品も色々なデザインのアクセサリーやルースがあって、また機会がありましたら購入させていただきたいと思います。

発送、梱包も問題なかったです。 特に梱包に関しては、ロングネックレスなので中で絡まないように工夫をされていて、感心してしまいました。とてもありがたい配慮と思います。 商品にも大満足でしたので、機会があればまた利用したいショップさんです☆

梱包もしっかりと綺麗にされていました。 長さの調整もお願いしましたが、ピッタリのサイズになっていました。 商品には、スタッフの方の直筆の丁寧なお手紙が添えてあり、yコレクションさんの丁寧な対応と信頼感を強く感じました。 こちらのショップで購入して本当に良かったです。

修理にも親切に迅速にご対応いただきました。

丁寧にラッピングしてあり、とても信頼できるショップです。最後までありがとうございました。

このたびはお忙しい中、丁寧に対応してくださりありがとうございました。 サイズ直しもきれいに丸く仕上がっており大変満足いたしました。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

迅速丁寧で、温かいお手紙もありがとうございました。 またリピートしますので、その時はよろしくお願いします。

梱包が大変丁寧で、スタッフからの手書きのお手紙もとても嬉しかったです。

梱包やジュエリーポーチも、色までそろえてくださっていました。うれしかったです。 のお手紙もうれしかったです。もちろん梱包もしっかりで綺麗にされてました。 ありがとうございました

ピッタリした長さになるようにイチから制作して頂いてありがとうございました。パッケージも良かったです。また素敵な作品でご縁がありますように。

こちらのお店で何度か買い物させて頂きましたが、毎回丁寧な対応で好感が持てるショップさんです。 商品も写真の通り素敵で満足のいく買い物が出来ました。 また、気に入った商品があれば利用したいと思います。

迅速で親切なご対応ありがとうございました。 又機会があったらよろしくお願いします。

在庫切れは購入前に表示して欲しいです 他店の商品と迷い、こちら購入にたので そこが少し残念でした。 商品は丁寧な梱包で届きました。

手書きのお手紙も添えられていて、携帯用のジュエリーポーチまで！大変細やかなおきづかいをいただきました。ネックレスもとっても綺麗で、 本当に嬉しいです。また機会があったらぜひよろしくお願い申し上げます。