イロイロアイランドのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.03 (66 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.98
  • 情報量 3.75
  • 決済方法 4.32
  • スタッフの応対 4.00
  • 梱包 4.02
  • 配送 4.09
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2.67 2016-06-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文後ポイントを使いたいからキャンセルを電話でお願いしました。
その後、何も連絡なしに注文確定自動メールが届きびっくりしました。
『ご注文ありがとうございます。イロイロアイランドです。
クレジットカード決済をご指定いただきましたので
下記請求金額をクレジットカード会社より後日請求させていただきます。』
いやいや、キャンセルお願いしたでしょ。。。
さらに電話して何度も本人確認もさせられて、担当者からご連絡して欲しいと伝え電話を切りました。
その5分後、キャンセル自動メールが届きました、、、こんな対応ありますか??
おかしいでしょ
しっかり改善してください。
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1.00 2016-06-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫ありの商品を購入し、到着を楽しみにしていました。しかしその後、ショップに在庫がないことが判明し、ショップ側から強制的に購入キャンセルされました。お詫びも簡単なメールのみでかなり不満です。
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5.00 2016-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応に感謝します。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.33 2016-06-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応がスムーズでした。またよろしくお願い致します。
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2.67 2016-05-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
ギフト用だったため、購入後にラッピング可否と金額がわかるものの同梱がないかの確認をしました。
「当店ではラッピングサービスは一切行っておりません。
ご注文時に備考欄にギフトラッピングのご希望を記載いただきましても
ご要望にお答えすることはできませんのであしからずご了承ください。」との回答。
私はできるかどうかの問い合わせをしただけです。
備考欄に要望記載もしていません。
テンプレートでメール返信の簡素化をされているのかと思いますが、とても気分が悪かったです。
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2.50 2016-05-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:3
案内内容が不明瞭でわかりにくい点あります。
注文してからの到着まではスムーズに動いていると認識します。
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1人が参考になったと回答
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4.33 2016-05-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に取引が出来たと思います。ありがとうございました。
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1.67 2016-05-16

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文日の翌日に商品が届きましたが、Amazonさんからの配達で、かつ納品書もAmazonさんの物でした。(こちらのお店名前は全く記載ありません)
こちらのお店からは何も連絡を受けておりませんでしたので
Amazonさんの配達ミスかと驚きました。
当方はこちらのお店で26,780円で購入しましたが、Amazonさんの納品書にはギフト券で約20,000円で購入された物でした。
商品自体は全く問題ございませんでしたが、悲しい買い物となりました。
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5人が参考になったと回答
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5.00 2016-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早く到着が予定より早く着いた、梱包など充分な荷姿でした
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5.00 2016-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に迅速カツ丁寧で申し分ありません。また機会があれば御利用させて下さい。ありがとうございました。
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  • H.0taさん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 560
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5.00 2016-05-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
アマゾンの梱包で郵送されてきたのには違和感を覚えましたが、商品に何の問題もなく早い発送で助かりました。 また宜しくお願い致します。
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5.00 2016-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。迅速な対応で良い品をありがとうございました。
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  • ta6337さん
  • ta6337さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 297
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4.50 2016-04-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
取説は必要だと思います。また、タイミング的にはもう一日早く発送出来たのではないでしょうか?
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3.33 2016-04-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
カラー選択を明確にしてほしい。梱包は簡素化で良い。
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5.00 2016-03-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
全然問題ありません。きれいに梱包されてました。
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5.00
四歳の子供にほしいと言われ買いました。毎日喜んで遊んでいます。
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