買いたい商品は決まっていたので、取り扱いのあるお店を何箇所か問い合わせたところ、クラシアさんはすぐにお返事を下さり、何度かの質問にも毎回とても迅速かつ親切で丁寧なお返事を下さいました。工事を伴う高額商品なので、やはりお店の対応が良いことが何より大事だと思ったので、大変信頼できると感じたこのお店で購入を決めました。金額的にも工事費込みでこのお値段は破格ですし、しかも今まで使っていた機種のパネルの再利用にも無料で対応していただけるとのことだったことも、こちらで購入を決めた理由です。
不満な点は、お見積もりフォームを送信するように記載があるのに、そのフォームが商品ページに無いことです。私はクラシアさんの公式サイト(楽天ではないほう)を探して、そちらにはお見積もりフォームのリンクがあったのでそこから送信しました。金額も公式サイトと楽天さんとで少し違うのですが、送られてきた見積もりのメールへの返事に、楽天さんで買いますとご連絡して、注文は楽天から行いました。楽天の買い回りを利用したので結果的には公式サイトからよりも安く購入できました。
もう一つ、商品購入のみのページに、工事費込みの商品ページへのリンクが貼ってあれば便利なのになあ、と思いました。