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5 2018-10-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめてのSHOPさんでしたが
大変迅速丁寧にありがとうございます☆
またよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2016-01-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪
何年も楽天で利用していますがこんなことは初めてです
出荷予定日のメールや出荷後のメールが全く来ない
催促してようやく来る
手元に届くまで2週間くらいかかった
本当は星ひとつもつけたくない
2度と利用しない
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7人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2 2015-12-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
到着を楽しみに待っていたのに非常にがっかりしました。憤りを覚えています。
・こちらは速やかに支払いをしたが、注文から発送まで一週間以上かかった。他の楽天ショップさんではこんなに待ったことはありません。
・梱包が最悪。お菓子を買ったのですが、お菓子の箱に合わせた段ボールで来るかと思いきや、開封してみたらお菓子の箱が段ボールの中に斜めに無理やり入れられていた。これではお菓子が寄ってしまうし、贈答品なのでショックだった。
・使いまわしの段ボールで届いた。(関係のない伝票が貼られたままだった。)一度きれいに開封して中に手紙を入れて、同じ段ボールで相手先に送りなおそうと思っており、そのことをショップにも伝えていたが、こんな使いまわしの段ボールでは相手先に失礼になるので送れない。
もう二度とこのショップは使いません。
久々にハズレのショップに当たってしまったなーという感じ。
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7人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2017-02-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
1/25に注文して2/13発送予定・・・
そんなにかかるなら先に言うべきだとおもう。
企業として最低だと思う
二度と関わりたくない
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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2015-12-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文から2週間経過し何の音沙汰もないのでメールで苦情を入れました。
数時間後「商品は発送しました」と事務的なメールがきました。
明らかに手配漏れしていて、私のメールでそのことに気づき慌てて発送したと思いませんか?発送メール時に詫びの一言があれば不快にはなりませんが、客からの問いかけに対して無視するようなショップには不満です。
上記の評価をさせていただいた数日後、ショップから郵便が届いたので、お詫びの書面でも送付いただいたのかな?と中を開けると「レビューをお願いします!」の事務的な紙切れが… このショップは客の意見を聞く気が無いのだと改めて思いました。
以上
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  • sh449さん
  • sh449さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 387
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1.67 2015-12-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ポイント10倍、包装、のしが無料なのは良かったが、備考欄にきちんと書いていたにも関わらず、のしの掛け間違い、のしの下段の名前間違いはあってはならないことだと思う。二度と利用しません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.17 2015-12-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
14日午前中の配送指定したのに14日の21時前にやっと発送したとメールがきてびっくりしました。
配送指定の意味ありますか?
品物は安くてと対応が悪すぎます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2016-10-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
単純で些細な要望にすら応えられない
決済が先になるから、ポイントを付けられない
決済前ならキャンセルさせろと言いたい
意味わわからなくてもいいです
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4人が参考になったと回答
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2.33 2015-12-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
スーパーセール中に下記商品を購入しましたが
【ポイント10倍】(送料無料)アルインコ AFB6215 プログラムバイク6215 組み立て不要 折りたたみフィットネスバイク 心拍数計測 多彩なトレーニングメニュー(代引き不可)
ポイントは10倍ついてませんでした。
商品のページはすでに10倍は消えていますが購入履歴にはしっかり10倍と書いているのですが。
もしこのショップを使われるときは細かい点までじっくり確認されたほうが良いと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2015-11-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
ショップレビューを見て問題なさそうなので購入しましたが、納期の問い合わせしてから2日後に返信。。
スタバの珈琲を御歳暮として梱包お願いします!と頼んでいましたが、通常梱包でした。非常に残念です。もう利用しません
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5 2015-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が速いのでとても安心して購入することができました。またリピします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2017-09-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文した商品の在庫なしで確保出来ないとの連絡があり仕方なく断念しました。
にもかかわらず‥楽天さんからキャンセル云々の内容メール。
キャンセルした覚えありません。
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3人が参考になったと回答
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2.83 2016-01-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:3
内祝いに利用させてもらいましたが、20個くらいの内の1つの熨斗がぐちゃくちゃになっていました。箱詰めの時にわからなかったのかな?と不快でした(^^;;
連絡はしていませんが‥‥
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.83 2015-12-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品自体はお安く満足ですが、発送方法にあまり満足できず…。
プチプチに包んだだけの梱包に中身はスケスケ。
おまけに商品の外箱がへこんでいました。
送料無料ならまだしも、しっかり送料を支払ってのこの発送の仕方には満足いきませんでした。
自分用の買い物なら大目にみれますが、これがプレゼント用の購入だったので、残念です。
日にちがないので、返品交換あきらめますが、今度からもう少し気を使った梱包をお願いしたいです。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2015-11-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
火曜日注文受付で土曜日到着しました。メール対応は早かったです。出産内祝用として包装、のし記名、利用させて頂きましたが、のしの「出産内祝」が「出産内祝い」となっておりまして…「い」いらないな…子供の名前のルビもほぼ漢字と同じ大きさ…?親しい友人と近い身内に送るものだったので、まあいいかな、と諦めます。。包装はきれいでした。
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  • 2018-10-22
はじめてのSHOPさんでしたが大変迅速丁寧にありがとうございます☆またよろしくお願い致します。
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