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5
2015-11-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用しました。
梱包が丁寧、品質もよく満足しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1.50
2015-12-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 最低です。バッグのそこ部分がファスナーがむき出しになっているのでセーターとか着たときにひっかかりそうだったので返品を依頼したところ、スタッフは、面倒なのが話しもろくに聞かない&#メールで返品交換方法を送るといわれた。その返品内容は最初に届けたぶんの送料もとると言うことでした。態度も横柄です。通販すきのわたしですが二度と買いません
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-11-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品プレビューと同様。
財布を買おうとしたとき、在庫がありと書いてあって色の選択もでき、その後購入し代金も払って、届くのを楽しみにしていたところ、買った2日後にメールで在庫がないと言われ非常に不愉快でした。もっと早くにないならないと表示するべきではなかったんでしょうか。メールも早く送れたんではないですか。私の事情も汲み取っては頂けませんか。この財布は親からの誕生日プレゼントだったので届かなくて本当にショックです。そして、本当にに気分が悪いです。また、このお店をご利用させて頂く時は、迅速な対応を期待しています。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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5
2015-09-06
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用のショップさんでしたが、注文してから手元に届くまで迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。またお世話になりたいです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1.33
2018-02-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 二度と利用したくない、ひどい対応の店です。
財布を購入したところ、商品ページでは直線にカットされている部分が、曲がってカットされていました。
そのため商品の交換をメールで依頼したところ、“メーカーに確認いたしましたところ、お送りした商品は不良品ではなく、（中略）どうしても、約1mm〜5mmの差が出る場合もあるとのことでございます。”とのこと。
財布で５mmもの誤差を許容しろというのは、いくらなんでも非常識です。
しかも、“在庫の同商品の確認をいたしましたところ、在庫商品すべてに多少の差が有ったとのことでございますので、ご希望に添える商品のご用意がいたしかねます。”とも書かれていました。
これでは、あたかも私が購入したブランドの商品はどれも品質が低い、と言っているようなものではないでしょうか。
さらに、“ご返品は承りますが、不良品ではない為、お客様都合のご返品になりますことご理解ご了承頂けます様お願い申し上げます。”とまで。
つまり、返送料も返金の振込手数料もこちら側が負担するなら返品を受けてもいい、ということです。
あまりに理不尽な対応なので、財布の製造元（メーカー）とブランドのライセンス元に、それぞれ現物の画像とともにメールで状況を伝えました。
すると、そのどちらからも“商品を交換するので着払いでお送りください”との趣旨の、誠意あふれるお返事をいただきました。
結局、メーカーに直接商品を交換していただきました。
もちろん、交換品が問題のない品質の財布であったことは、言うまでもありません。
呆れたのは、その交換品が届いた当日に偶然届いた、このGRAN SAC’S店からのメール。
そこには、“メーカーに確認いたしましたところ、（中略）ご希望に添える商品のご用意が難しいとの返答を頂きました”と書かれていたのです！
私は、そのメーカーさんから直接、真っ当な品質の財布を送っていただいたんです。
本当に、“メーカーに確認”したのですか？
このとおり、GRAN SAC’Sは誠意のかけらもない、理不尽な対応の販売店です。
親会社の株式会社東京デリカが運営する同じ系列のSac's Bar、efffy、kissoraともども、利用を控えることを強くお勧めします。 - このレビューのURL
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3.33
2017-04-12
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- ありがとうございました。検品をしっかりしてほしいなと感じました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
4.17
2017-03-31
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：4
- 事前に電話にて問い合わせしましたが、とても感じが良く購入のきっかけになりました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4.50
2017-03-25
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- みーが好きで、いろいろ持っていますけど、バッグチャームも
付いているのかと思っていました。
ありがとう御座いました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-02-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 他に手提げ紙袋も入ってたり、それはそれで別な用途で使えるコト。贈った身としても感想を聞いて贈って良かったと思いましたし、また機会があれば利用させていただきます。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-12-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文してから迅速に対応して下さり
安心して購入することが、出来ました。
また利用したいショップです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-12-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文後、翌々日（最短）で届きました。迅速です。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-11-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- とても丁寧で迅速な対応をしてくださいました。
- このレビューのURL
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4.83
2016-11-22
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品レビューが一件も書かれていないので少し不安でしたが、梱包もしっかりしていますし配送も注文して
翌日には届きました。 - このレビューのURL
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5
2016-11-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 日曜日の夜に注文したのに、翌日発送していただきすぐに届きました
梱包もしっかりしていて、こちらのお店で購入してよかったと思います。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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3.50
2016-10-29
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：3
- プレゼントにしたのですが、色合いが良く、喜んでくれました！
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5.00
- 2015-11-26
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