レビュー
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-
- 購入者さん
4.17
2016-04-20
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：4
- ブラックを注文したのですが、届いたのはベージュでした。
早速メールで交換のお願いをしたら、即返信がきました。
ブラックの手配を早急にしてくださること。
さらに誤って届いたベージュの返品は不要です、との返信をいただきました。
まだメール返信をいただいた段階で、ブラックが届いてはいないのですが
迅速に対応いただき、ありがとうございました。
梱包は透明テープでダンボールをしっかり閉じてあり、やや開け辛かったです。
そこが少々残念でしたが、商品はキレイに梱包されていました。
帽子は夏中ヘビロテするので、来年か再来年、また注文させてもらいます。
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2019-12-03
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。
お届けした商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見やご感想は今後の運営の参考とさせていただきます。
配送業者には今回の事例を共有させていただき、再発防止を喚起いたします
これからもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。
お届けした商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見やご感想は今後の運営の参考とさせていただきます。
配送業者には今回の事例を共有させていただき、再発防止を喚起いたします
これからもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
