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ネルコンシェルジュ neruco
ネルコンシェルジュ nerucoのレビュー・口コミ
ショップレビュー
ネルコンシェルジュ neruco
4.59
(3,788件)
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5
2024/04/23
いしちゃん5831さん
女性
60代
作りがしっかりしているので寝ていて安心感があります。 枠だけ買えるので無駄がなく いい買い物ができました。
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注文日:2024/04/08
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5
2024/04/23
購入者さん
梱包も丁寧で配送も早く、良い商品を届けていただけて助かりました。 今回初めて知ったショップさんですが、また機会があったら利用させていただきます!
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注文日:2024/04/15
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5
2024/04/23
購入者さん
迅速な対応で気持ち良かったです! どうもありがとうございました。
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注文日:2024/04/21
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5
2024/04/23
購入者さん
ありがとうございました。 また購入する機会があればお願いします
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注文日:2024/03/29
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4
2024/04/22
wild racoonさん
男性
60代
4/15夜に注文し、4/20に到着しました。 問題なく組立できました。 取説に組立順序があるともっと良いかなと思いました。 また、商品説明に梱包サイズがあるとよいですね。
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注文日:2024/04/15
ショップからのコメント
2024/04/23
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。 梱包サイズ表記が分かりづらく申し訳ございません。 サイズをお選びいただきますと商品ページ下方部に梱包サイズが記載されております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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1
2024/04/22
楽天197683772512さん
男性
40代
サイズ表記の表記がわかりづらく間違えてしまいました。
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注文日:2024/04/19
ショップからのコメント
2024/04/23
ご投稿ありがとうございます。 ご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。 ご指摘の件につきましては、社内で話し合いをして分かりやすくできるよう努めてまいります。 誠に申し訳ございません。
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3
2024/04/22
ごとう1306さん
男性
40代
取り寄せ商品という事で時間がかかると思っていましたが、予想よりも早く届いて良かったです。 注文から発送まで待たされる感じはしなかったです。
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注文日:2024/04/07
ショップからのコメント
2024/04/23
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。 今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/22
購入者さん
初めて利用しましたが、とても丁寧な対応で安心できました
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/23
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。 お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/22
サワ2988さん
男性
40代
迅速な対応ありがとうございました。とても満足です。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/23
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 ご満足いただけて嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/22
購入者さん
まず、このネットショップの対応が神がかっております。 消費者の立場としては、オートマチックに流れているだけなのかと思いきや、 配送関係では配送業者さんの手配含め本当に救われました。 リアル店舗であれば御礼の品物を持って伺いたいレベルです。 物ですが、 省スペースながらも宮つきで、丈夫なスチールでこの値段、最高です。
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注文日:2024/03/29
ショップからのコメント
2024/04/23
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/22
購入者さん
まず、このネットショップの対応が神がかっております。 消費者の立場としては、オートマチックに流れているだけなのかと思いきや、 配送関係では配送業者さんの手配含め本当に救われました。 リアル店舗であれば御礼の品物を持って伺いたいレベルです。 物ですが、 省スペースながらも宮つきで、丈夫なスチールでこの値段、最高です。
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注文日:2024/03/29
ショップからのコメント
2024/04/23
2回のレビュー投稿をありがとうございます。 お手数をおかけいたしました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/22
購入者さん
発送の連絡等、きちんとされているので、安心して商品の到着まで、待つ事ができました。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/23
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/21
めけめっとさん
女性
50代
配送が4月下旬という提示通り、届きました。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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注文日:2024/03/31
ショップからのコメント
2024/04/22
ご評価いただき、大変嬉しく思います! 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/21
購入者さん
配送が早く、安価でおしゃれな商品が多い印象です。
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注文日:2024/04/16
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます! お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/21
購入者さん
きれいに梱包されていました。ありがとうございました。
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注文日:2024/04/01
ショップからのコメント
2024/04/22
ご評価いただき、大変嬉しく思います! 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/21
購入者さん
発送早い。到着も佐川急便さんで時間指定出来て早い。商品も無事。発送が早いのは素晴らしいですね。
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注文日:2024/04/20
ショップからのコメント
2024/04/22
素晴らしいレビューをありがとうございます! 今後もお客様一人ひとりにご満足いただけますよう精進してまいります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/21
くりば1さん
男性
20代
日曜日にも関わらず、問い合わせへの連絡が早く助かりました。
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注文日:2024/04/02
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/21
あきお1001さん
男性
30代
コスパ良くて良い商品と思います。今後も良い商品を作ってください。
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注文日:2024/04/18
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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4
2024/04/20
購入者さん
すぐ配送いただき助かりました。保証があるのも安心です。
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注文日:2024/04/15
ショップからのコメント
2024/04/22
ショップレビューも投稿いただきありがとうございます。 配送の件、喜んでいただきなによりです。 保証についてはレビューを投稿いただいておりますので1年半に期間を延長して対応させていただきます。 もしなにかございましたら別途メールか問い合わせでご連絡いただければ対応させていただきますのでよろしくお願いします。 末永くご利用いただければ幸いです。
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2
2024/04/20
購入者さん
部品が不足している。 また、部品番号を貼っているシールも、貼る位置がバラバラでわかりにくすぎる
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注文日:2024/04/19
ショップからのコメント
2024/04/21
ご投稿ありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。 番号シールにつきましては、生産工場に伝え、改善依頼いたします。 尚、部品不足の件につきましては、部品名と数量をお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。ご返信確認の上、対応いたします。
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5
2024/04/20
購入者さん
出荷が早く有難い、とてもコンパクトな梱包ですね!
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注文日:2024/04/15
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。 売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫しているのですが、 すぐにお届けできてお喜びいただけたようでよかったです。 また3つ折りマットレスですので、商品サイズに比べてお届け時の梱包サイズはコンパクトになっている点もご満足いただけて何よりです。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/20
購入者さん
しっかり梱包いただきありがとうございます
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注文日:2024/04/10
ショップからのコメント
2024/04/22
ショップレビューの投稿いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようでなによりです。 これからも購入して良かったと思っていただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
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3
2024/04/20
もなめどさん
女性
20代
予約商品でしたが発送も早くて満足です。。
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注文日:2024/04/14
ショップからのコメント
2024/04/22
ショップレビューを投稿いただき恐縮です。 予約商品のため少しお待たせしてしまいましたが、 ご満足いただけたようで何よりです。 これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/20
キュウ4912さん
女性
40代
本当にいいあ商品をありがとうございます。 とてもいい香りで1日の最後に癒やされてます。
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/22
ショップレビューを投稿いただきありがとうございます。 商品にご満足いただけたようでなによりです。 ひのきの香りが癒やしになっているとのこと、嬉しく思います。 これからも購入して良かったと思っていただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
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5
2024/04/20
335i9249さん
男性
50代
予約販売でしたが、発送連絡もいただきストレスなく取引できました。
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注文日:2024/04/02
ショップからのコメント
2024/04/22
ショップレビューを投稿いただき恐縮です。 予約商品のため少しお待たせしてしまいましたが、 ストレスなく取引できたとのこと、こちらも嬉しく思います。 これからも購入して良かったと思っていただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
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5
2024/04/20
ぽそ8214さん
女性
30代
丁寧に対応してくただきありがとうございました!
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注文日:2024/04/10
ショップからのコメント
2024/04/22
ショップレビューも投稿いただきありがとうございます。 商品、店舗対応ともにご満足いただけているようでなによりです。 これからも購入して良かったと思っていただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
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5
2024/04/19
れいあ4808さん
女性
40代
発送も早くて気持ちの良い買物でした。 また機会があれば、購入させていただきたいです。
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のもとへ早くお届けすることができてよかったです。 親切丁寧な対応を心がけてまいりますので、 ぜひまたご利用くださいませ。 今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
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5
2024/04/19
ゆトしさん
女性
40代
とても早い発送の対応、大変助かりました。
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注文日:2024/04/17
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のもとへ早くお届けすることができてよかったです。 親切丁寧な対応を心がけてまいりますので、 ぜひまたご利用くださいませ。 今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
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5
2024/04/19
ゆきこ8014さん
女性
30代
良い買い物が出来ました!ありがとうございました!
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注文日:2024/04/04
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 レビュー投稿★5つありがとうございます。 今後もお客様に信頼頂けるショップを目指して迅速丁寧に取り組んでまいりますので 引き続き当店をご愛顧くださるようお願いいたします。 またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
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5
2024/04/19
kuccha-ne-さん
男性
60代
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。入荷がとても速く感じました。 色も悪くないです。
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注文日:2024/04/15
ショップからのコメント
2024/04/22
この度は当店のご利用、レビューのご投稿、誠にありがとうございました。 当店の迅速な対応と商品にもご満足いただけたご様子、大変うれしく存じます。 今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
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