レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 153件)
-
-
- komame0802さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 57件
-
3.67
2017-06-26
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- スタッフの対応・商品の品質がともに、最低です。
まず品質については、ワンピースを2着購入し、うち1着は届いた時点でボタンがありませんでした。すぐに返品・返金をお願いしました。
そして、残りの1着も着用後すぐに破れました。
そこで、ショップの方に修理や返品について相談したところ、写真を送るように指示があり、すぐにメールにて送りました。
しかし、その後返事はありません。
何度かメールも送りましたが、音沙汰が無いまま1週間以上経ち、こちらから電話を調べて、連絡したところ、メールが届いていないとのことでした。
いただいたメールにそのまま返信をしていましたが、画像を添付しているので、何らかの不具合があったのかもしれません。
そこで、再度メールを送りましたが、やはり届いていないようでした。
ここまでの間、すべてこちらからのアクションです。商品の不具合で電話をしているのにも関わらず、お店からアクションはありませんでした。
改めて、メールが届いているかの確認の電話をしましたが、窓口の方が状況を把握していないようで、また1から説明・1から確認。
もちろん、こちらからかけた電話です。
別のアドレスにメールを送るようになって指示が出ましたが、子供がいて手が塞がっているので、メールアドレスをメールに送って欲しいと伝えたところ、それは出来ないのでメモを取るように言われました。
メモを取っている間、子供は号泣…。
何故か電話口の方は、むっとした態度…。
もう少し、こちらの立場にたった対応はいただけないのでしょうか？
まだ、解決しておりませんが、納得いく対応してをいただけるかとても心配です。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4
2016-10-17
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 早く届いて嬉しかったです。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2016-08-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- また機会があれば利用させていただきます。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- Cottonbabyさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2,763件
-
5
2016-06-07
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 発送も早く安心してお買い物できました、また利用させていただきます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- EMODA/エモダ/アウター/ジャケット【EMODA】ハイネックロングダウン
5- 今さらレビューです。 ご近所用で購入しました。 ブラックでホコリが付きやすい感がありますがお安い時に買えたので満足。
- このレビューの詳細を見る
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2016-06-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速な対応でした。新着商品や、売れ筋ランキングが分かりにくいためホームページの更新がもっと頻繁だと嬉しい。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2016-05-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 早い対応ありがとうございました。また利用させて頂きます。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
3
2016-04-14
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 配送については特に問題ありませんでした。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2016-03-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- サイズ適合、
出荷が速く、
良い店が、
良いサービス。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2016-03-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- すぐに届けて頂き、嬉しく思っております♪ 迅速で丁寧な対応をありがとうございました。またどうぞ宜しくお願い致します。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2016-03-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- いつものように良かったです、またご利用します
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4.83
2016-03-01
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品も綺麗でしたし、発送も早かったです。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
3.50
2016-03-01
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：3
- ランウェイでも買うのですが、アウトレットではポイントつかないし、使えないから楽天内で買えてお得でした。
時間指定があればうれしいです。
ノベルティなどもあればうれしいです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
4.50
2016-02-25
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- メールでのお知らせや配送などしっかりしていて安心して商品が届くのを待てました！
包装もしっかりしていました。
また利用したいです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2016-02-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 沢山の商品を注文しましたが、2日後には届きました。在庫切れもなく商品管理が行き届いたショップだと思います。ショップの品数が多かったので在庫切れがあるかもなぁと考えたりしましたが、そのようなこともなく期待に沿った買い物ができました。沢山商品があるので探すのが楽しいです。また利用します。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2016-02-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速で丁寧な対応をありがとうございました。また利用させていただきます。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
