私が購入したタブレットは不具合多発しています。
良いレビューが多いので安心していましたが、購入商品の悪いレビューも読んでから購入することをおすすめします!
不具合が起きた皆様へ
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皆様購入してから90日以内であれば、楽天あんしんサービスが対応してくれます!!
我が家はぎりぎり90日以内だったので無事に対応してもらえました。
ショップとのやり取りを1部公開させて頂きますが、星ひとつもつけたくない残念な対応でした。
質問→レビューで充電出来なくなったと書かれている皆様、複数名様に対応しているということで宜しいですか??
返答→対応しております。
返答→原因不明で当社でもメーカーでも原因が判断ができない為、不具合発生時は当然交換や修理なりの対応はさせていただいております。
返答→基本的にはX10からP10SEへの交換をさせていただいております。
P10SEに交換後同様の症状は発生しておりません。
質問→0パーセントから増えないのですが、旧型も新型も同じ症状ですよね?
返答→ 同様の症状ではございません。
0%の表示が出ていて充電量が増えない症状は、充電器の問題か充電方法の問題もしくはタブレット側の充電口の接触不良等により充電ができていないだけかと思われます。
そもそもお客様の端末が故障していると確定しているものでもございません。
0%の表示から増えない不具合はP10SEに関しては当社で確認する限り、現在までに1度もありません。
同様のご連絡をいただいたことはございますがやり取りの中ですべて症状は解消しております。
質問→保証期間外と仰りますが、旧型も新型も同じ症状が出ており、遅かれ早かれ新型も同じ症状が増えてくるかと思います。
>皆様納得されるのでしょうか?
返答→皆様が納得されていないのであれば非常に大きな問題になるかと思います。
だ、そうです。
不具合があった皆様は納得されていますか??
レビューで不具合があった方は皆様対応してくれるらしいですよ??
ですが、これ以上不具合が起きる方を増やさない為にも、こちらのレビューが参考になったボタンを押して頂ければ皆様の目にもつくと思います!!
御協力お願い致します。