初めて利用させていただきました。迅速かつ適切なご対応にて問題なく納品されました。また機会があれば利用させていただきます。

商品を注文してから届くまでが迅速でした 梱包もきちんとしていて良かったです

対応が悪い、ポールがかびだらけのものが届いた。ミドルタイプの購入です。 これはサイズ的にも、ヘ●●ックスのチェ●ツーをオマージュしたものです。 軽さと座った時のバランス、縫製、生地の質感は、ほかのオマージュものよりはとても良いと思います。 . ここからは個人の感想です。本家を気にしない人はこの商品でいいでしょう。 デメリットは、座りごごちです。購入前、購入後に本家と座り比べしてみてください。 どちらが良いかわかると思います。ハイバックタイプもそうですがどうしても腰回りが窮屈に感じます。 座部分の開きの角度なのか、アルミの強度なのか、なぜここまで同じようなデザインにしておきながら、この部分が再現できなかったのかとも思います。あと頭のポールが当たって痛い。 この商品は 【３０日間返品・返金OK 】無条件の返品・返金対応。お客様都合での返品・返金も可能です。 購入後試し返品もありでしょう。 . 納期が予定よりも20日ぐらい遅れました、その時の対応が良くない。ほかの人のショップレビューを参考にしてください。 . 最後に 業界の問題、廉価版、劣化版とありますが まさしくこの商品がヘ●●ックスのチェ●ツーの廉価版、劣化版ではないのでしょうか？ . 返品になりますのでおそらく、レビューは消されてしますが、私みたいに面倒なレビューの対処法としては、返品返金は、ショップのお手本となりますね。 . 商品ページが消されました。 ここにそのレビュー内容を記載させていただきます

楽天で買い物歴10年以上ですが、最悪です。 もう、２度と利用しません。

商品を注文して10日経ちますが、楽天からの注文内容確認メールだけでショップからはなんの連絡もありません。8月初旬発送予定との事で注文しましたがどうなっているのでしょうか。予定が変わるなら連絡ほしいです。

7月31日入荷分8月初旬発送予定で、キャンプに間に合うかなと思っていたけど発送連絡来ず、問い合わせたところ、「完売のため8月9日入荷分となります」とのこと。 7月31日入荷分予約中！となっていたので、なぜ完売？？と疑問に思いました。 仕方ない、12日の流星群にはギリ間に合うかな？と思っていたけどそこにも間に合わず… 商品ページを見てみると8月下旬発送予定に変わっていた。 せめて、発送が遅れるメール欲しかったです。夏休み終わっちゃう。楽しみにしていただけに残念です。

メールにレビュー星4以上を促す本文は不適切かと思います。 カスタマー側が受け取った雰囲気をそのまま伝えるのが大切だと思います。

商品に明細をいれないところは多々ありますし、まぁ問題ない部類かと。 ただし、送料５８０円も取っておいてメール便発送はないでしょーとがっかり。 メール便なら２００円未満じゃないでしょうかね。速達でもないし。 と、一言申した商品ページは削除されていました。そして別のページに同商品がレビューなしで掲載されていますね。 他の商品でもレビューが全然見当たらないこと、問い合わせはメールのみ、あたりで、悪質さに気付くべきでした。

注文して数日で届きました。時間指定のおかげでスムーズに受け取りが出来ました。ありがとうございます。

カラビナが欠品していましたが、丁寧な対応をいただき安心しました。ありがとうございました。

取説つきで、わかりやすかったです。 またリピートさせて頂きます。

メールしても返信が返ってこない。 何か返答して欲しい。

配送料詐欺です。 配送方法が宅配便となっている商品を購入し、宅配便料金で決済してもクリックポスト等の方法で送りつけて来て、購入した商品についての質問欄から返金を求めてもガン無視されました。

ハイバックと通常タイプを1脚ずつ注文。 当初3週間ほどの待ちで配送のはずであったが、1ヶ月半近く経っても音沙汰なし。 こちらから連絡すると、2脚を同時配送するために、片方が在庫あるにもかかわらず、それをキープせずに他のお客さんに回していたことが判明。つまり、2脚同時に在庫がなければいつまでたっても発送されなかった。 システム上の問題だと言い張るが、ありえない。結果、通常タイプをキャンセル(こちらに全く非がないにもかかわらず、キャンセルも受け付けますとのこと。) 謝罪はあったが全く納得のいく説明ではなく対応は不誠実。

お店の対応は良かったが、商品はダメ。 すぐ壊れる。

7月下旬発送分で注文したが、発送の連絡もなければ遅延の連絡もない。 使いたいイベントが終わってしまう！ 店としてどうかと思います。 問い合わせしましたがそれにも返答来るのかどうか…。

迅速な出荷対応をいただきありがとうございました。

配達指定日過ぎても商品が届かず、遅延の連絡もなく、使用予定日過ぎて商品が届いた。 何のための配達日指定！時間指定！なのでしょうか？ 後日、バタバタしてたので発送が遅くなりました的なメールが届いたけど、おかしいでしょ‼

連絡が音信不通になり、忘れたそうな時に届いく会社

令和元年の10連休にキャンプで使用する為に、4月25日にポチるが、メールで発送完了が最大5月2日にずれ込む可能性があると来たが、5月3日から2泊3日で使うつもりだったので、運送会社の営業所で受け取れば良いやろと楽観的に考えていたが、当の5月2日に発送した形跡がないので仕方なくキャンプに出かけ、腰痛と戦いながら迎えたキャンプ最終日（5月5日)朝に何気なくメールチェックしたら、 昨 日 発 送 さ れ ま し た いやいやいやいや、 キャンプで使用する為にポチったんやて？ 4月27日発送予定と書いてあったからポチったんやで？ 遅れても5月2日発送だから我慢したんやで？ 税関ストライキ？知らんがな。 5月2日過ぎたら謝罪のメールくれても良くない？ しかも、届いてもキャンプ最終日で不在やっちゅーの！ ボヤキながら5月6日に受け取り、組み立てて座ったら、そこそこ良かった。 次使うからいいけど、対応が微妙。 ものが値段の割に良さそうだけど、満点はあげられませんね。

商品ページに4／26発送と記載してあり、店舗からの注文確認メールにもすぐに発送すると記載していましたが、5／2現在発送の連絡はありません。 店舗に問い合わせメールもしましたが返信がありません。 GWに使いたかったのにとても残念です。 連絡をお待ちしています。

大勢の方々が体験されたと思いますが、納品時期が大幅に遅れ、連絡はなく、こちらから連絡してやっと「要らないのであれば連絡して」だと。イベントには間に合わず、何のお詫びもなし。今後同じ思いをされる方がいないようにレビューを書いています。後悔しています。

5月15日に4脚注文。後日 「現在のところ６月４日に当店倉庫へ入荷、 同週、金曜日までには、全ての発送を完了させていただく予定となっております｡ 入庫次第、最優先にて手配をさせていただきます。 完売の状態が続いており、お待ちいただいておりますこと、誠に申し訳ございません｡ 到着次第、最優先にて手配をさせていただきます。」とメールをもらったが6月8日(金)になっても発送完了のメールも無ければ、また遅延しているとのメールも無し。本当に届くのか？

特に気になることはありません。他のショップと比べてなんら劣っているところはありません。

今回ミスがあり、2個頼んだところ1個しか届かなくて 少々焦ってしまいました。 正直、やりとりが丁寧なほうではない？と感じましたが 配送は早く、メールしたところすぐにもう1つが届きました。 不安は少々残りましたが、安かったのでよしとします。

注文して直ぐ届きました。 不在票が「アマゾン」だったのでとまどいましたが、楽天のこちらのお店でした。

自動送信メールは来るが、入金確認などできているのかわからない。（アナウンスがない） 遅配の連絡は、来たが商品到着より遅い。 対応に不満が残るが、今後に期待しています。

送料580円に対し、発送はポスト投函のゆうメール？問い合わせにも返信なし。こんなお店初めてです。なんだか腑に落ちない買い物でした・・・

すぐに届いてびっくりしました。ラウンドグリドルとハンドルカバーが同じショップで買えたのはとても助かりました。