【楽天市場】中古パソコン情報会館　楽天市場店(4ページ目)

中古パソコン情報会館　楽天市場店

総合評価: 4.73 (1,831 件)

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24Okawawiiy0さん

30代女性購入者レビュー投稿 3件

1 2024-03-17

MacBook Air2017を購入。
購入後すぐに使ってみようと電源を入れると画面が真っ暗に。（黒い画面にカーソルだけが表示される状態に。）
自分では対処できなかったためAppleサポートに電話をして、システムの初期化などを行なって、なんとか使える状態に戻してもらいました。※のべ３時間くらい要しました。
Appleサポートの方の指導を受けている際に、頻繁に電源が落ちる症状があり、バッテリーの状況を確認したすると「修理推奨」の状態であることがわかりました。
同じ物が届かないまでも、バッテリー正常の画像を表示していて、修理推奨の商品が届くのは…正常と修理推奨は雲泥の差ですし、立上げ後すぐに障害が起きたことも含め、ショップに相談してみてはとの事で、ショップに相談。
翌日、ショップに電話し、システム担当の方へ上記旨を伝えました。システム障害もバッテリー起因の可能性があり、その商品はさすがに…との事で販売担当者の方とも相談してくれ、交換に向けて販売担当の者と画面の写真等をメールでのやり取りを、との事で電話お終えました。が、
『返品や交換には応じない、これ以上この件は対応しない旨』メッセージが届いていました。
・バッテリーは保証対象外の一点張り。
バッテリーが保証できない旨は商品説明に表示はされていますが、掲示されている画像を見て、修理推奨品が届くことを購入時に想像するのは困難だと思います。
バッテリー起因でシステム障害を起こした可能性のあるパソコンも『バッテリーは保証対象外』となるとは。
商品写真はとても状態の良いものが掲載されており、商品写真は参考写真ですと記載されているとの事でしたが、
その記載は、商品ページではなく、商品を選んで購入ページまで行って、その一番下の方に補足として小さく書かれていました。
まるで、金融商品取引法が制定される前の保険の様な…
事実誤認を誘導する商品の参考写真と、その注意の提示の仕方も、購入後の対応も含め、
個人的に信用のおけないショップだと感じました。

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購入者さん

5 2024-03-17

専用の段ボールのセットを使ってしっかりと固定された状態で届きました。注文後の連絡もすぐにいただけましたし、想像以上に早く受け取ることができたので安心でした

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seya1763さん

50代男性購入者レビュー投稿 36件

5 2024-03-17

値段は破格でしたが、梱包はとても丁寧です。

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このショップで購入した商品のレビュー

2営業日以内発送テレワークに最適! 店長おまかせ【中古】19インチ～20.5インチワイド液晶モニターシークレット19～20.5型液晶ディスプレイ VGA端子(D-sub)×1 【グレ...: 5; 丁寧な梱包ですぐ届きました。ありがとうございました。SALE品だったのでそれなりの品でした（年式）が、サブモニターの目的だったので充分です。; このレビューの詳細を見る

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morikita0615さん

50代男性購入者レビュー投稿 1,292件

5 2024-03-16

この度は迅速な取引を有難う御座いました,商品に不具合も無く購入出来て良かったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

お買得！2営業日出荷【中古】メーカーおまかせ 1TB HDD ハードディスク 2.5inch 2.5インチ動作確認済本体のみ 7日保証メール便発送他モール出品中: 5; 1TBの値段が最安値だったので購入しました,購入出来て良かったです。; このレビューの詳細を見る

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ひろ776さん

60代男性購入者レビュー投稿 467件

5 2024-03-16

迅速で丁寧な対応のとても良いショプさんです

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このショップで購入した商品のレビュー

あす楽【中古】おまかせデスクトップパソコンデスクトップPC Celeron i3 i5 i7 第6世代以上 Windows10 メモリ8GB SSD120GB以上ビジネスモデル初期設定済 90日保証 DEL...: 5; セカンドハウス用にサブパソコンとして購入しましたメールやグーグル検索と動画視聴程度なので本製品で十分と思い購入して大正解でした SSDで早いしメトリーも8...; このレビューの詳細を見る

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bouyatetsuさん

50代男性購入者レビュー投稿 6件

5 2024-03-15

丁寧に梱包され、期日通り到着しました。
とりあえず満足です。

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このショップで購入した商品のレビュー

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はぐくんさん

50代男性購入者レビュー投稿 30件

5 2024-03-15

いつも有難うございます。
知人にも紹介しますね。

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このショップで購入した商品のレビュー

HD+(1600×900)対応 HDMI搭載！持ち運びラクラク♪ HDMI付きでモニター接続に便利！中古パソコン Office付 90日保証送料無料月間セール Microsoft Office Home & Busine...: 5; いつも丁寧な梱包と、充実したアフターサービスに感謝します。中古パソコンといいながらも、問題なく使わさせていただいています。またよろしくお願いします。; このレビューの詳細を見る