商品は翌日発送されすぐ届きました。シュラフの色交換依頼をメールしたところ2日経って返信が来ず、土日になってしまうので、電話をかけてお願いしました。交換だと往復送料こちら負担でかなりかかってしまうので、返品に変更。快く引き受けて頂けて、確認メールもこまめにくださったので、信頼出来るショップだと思います。機会があったらまた利用したいと思います。