実物と写真が違いすぎるので返品したいと連絡しましたが、思ったのと違うと言われても~ホームページの写真が全てなんで応じられません。とのことでした。
実物の写真を送るので見てください。事実として実物と写真が違うので確認して。と言いましたが取り合ってくれませんでした。
写真と違いすぎるならショップは返品・交換すべきだし、少なくとも現物の確認くらいはするべきでは?
しかもホームページの写真が全てなんで返品できません、メーカーの写真なんでメーカーに言ってくださいと言われましたが、メーカーに確認するとかはショップがやることでは?
思ったのと違う、じゃなくて写真が事実と違う、です。
少なくともメーカーの写真と私の写真を見比べるか、現物とメーカーの写真を見るかくらいはするべき。
ショップとして不誠実な対応です。