間違えてタップしてしまい、すぐに店に電話。5分と経ってません。もちろん、まだ発送されていません。ですが、キャンセルは出来ないとの一点張り。。。理解できません‼︎

4点注文したうち、3点が廃番商品で手に入らないとのこと。 そのこと自体は仕方ないかもしれないですが、1点の安価な商品のために、商品の倍額もの送料がかかるのに、何の確認もしてくれないのは不親切だと思います。 こちらは送料のことを考えていたからこそ、まとめ買いを希望していました。 入荷待ちだったので待たされた挙句のこの対応。残念です。

最悪です！ より取り5袋で買ったから送料890円あっても良いかなと思ったのに、4袋欠品ですと連絡来て、1袋で送ってきて、送料含めて千円もかかるなんて、詐欺です！ 送っても良いか確認するべきでは無いですか？ 頭にきてます！千円もする札幌一番塩ラーメンなんて聞いたこと無いです！

ショップの対応として最低です。 帰省先に使いたかったので日時指定をしたのに届かず、どうなっているのかメールを何度しても返答はなし。 直接電話をしたところ、配送が混み合っていてまだ送れていなくて、いつになるかわからない、と。 なぜ、その連絡を事前にして来ないのか？ なんのために指定したのか？ クリスマスと年末で混み合うことぐらい想定できるでしょう。 こちらは届くだろうとずっと家から出られず、時間が無駄になった。 楽しみにしていたのに、帰省に使うことができない。 最低です。

アタッシュケースを購入しましたが、商品に問題（きっちり閉まらない、かみ合わせが悪い）があり連絡を入れました。電話でのやり取りですが、状況を伝えたところ修理しますと返答がありました。B級品でもアウトレット商品でもない、新品を発注したにも関わらずです。頭に？マークが出ましたが念の為、交換はして頂けないか確認しましたが、修理にて対応しますとの返答でした。取り敢えずは、一応商品を見てから対応するという方向になり、商品を返品し10日後にやっと返事が来ました。この１０日間は修理対応されてしまったら、どうしようという不安で精神的に疲れました。その返事ですが、商品が不良という表現はせず、お客様が気になさっているので、今回は交換させて頂きますと返答がありました。気にするも何も、カバンなのに閉まらない商品を送ってきて、揚句に修理で対応しますと言われ、最後は私がクレームを付けているかの様な表現をされ、一切信用できなくなりました。一応新しく送ってきた商品に外傷なく、きちんと閉まりましが商品を疑いの目で見てしまい満足は無いです。それを見ると、初めに送ってきた商品はキズが目立ち、錆のようなものもあり差が酷いです。発注したアタッシュケースはゼロハリバートンであり、アタッシュケースが閉まらない状況で新品として送り出すとは考えにくいです。また、初めの電話対応で修理という言葉が出た時点で、過去にも例があるのか基本的には新品でないと匂わしているように捉えてしまいます。もちろんですが、今後利用することはございません。初めてネットショッピングで失敗し疲れました。

注文途中で子供が携帯を触ってしまい誤発注してしまいました。 もちろんこちら側が悪いのですが、発注して５分後に電話しても繋がらず、15分後に電話がやっと繋がったところもう梱包したからキャンセルも数量変更もできないとのこと。 結局発送準備完了のメールがきたのは丸1日後でした。 仕方がないので商品は受けとりましたが もう少し柔軟な対応があれば気持ちよく買い物ができたのに残念です。 それから、梱包 すごく急いでいたんですか？ 受けとるときに気付くくらい箱蓋に隙間があって ガムテープが歪んではっていました。 もう少しきっちり蓋を揃えてテーピングしないとお重たい商品や配送段階で箱が崩れると思います。

最悪です。 約束を守らない、誤魔化す、こちらの連絡はスルー。 二度と利用しない。 売りっぱなしの典型。それより酷い。 クレーム対応も、ウチは間違っていないなどの文章を送りつけて 後はコピペ文章。 皆さん気をつけて下さい

1000円の商品に配送料金が890円掛かりましたが5日経っても届きません。 おそらくもう使わないです。

決済方法に銀行振込があるのに、クレジットか代引きでしか受け付けないからキャンセルしますと、一方的なメールが来ました。当然キャンセルされたものと思い他店に発注しました。すると、その後ご注文確認メールが来て、そこにはキャンセルや配送に関する変更は受け付けませんと記載されていました。勝手にキャンセルしておいて送ってやるから変更はできないぞ的な対応ってどういう事でしょうか？全くもって信用できないショップです。ご注意下さい。

質問に対して,全然回答できてないです。とてもお勧め出来ない通販です。

お皿を購入しましたが、しっかり梱包されて届きました～。安心してお買い物できるショップデス。

サイズが注文したものより大きいような気がしたのでお電話で問合せしたところ何度しても繋がらず、お客様相談のメールにも二回ほど連絡したのになんの返信もありません。お客様相談の意味がありません 高い買い物だったので最悪です！！！！！！！ 二度とここでは買いません！

新品を購入したのに、使用済みの物が届きました。 楽天市場でこういうことが起きるのかと驚きです(^_^;) 少し高くても他店で購入されることをおすすめします。

サムソナイトのスーツケースを買いましたが、保証書にあたるコンシューマーカードが、故意に剥ぎ取られており、ケースの鍵すら、梱包されていませんでした。 商品自体は、傷もなく綺麗でしたが、領収書に示された電話番号も、不通となっていました。 ちゃんとした商品を購入するなら、このショップはオススメできません。

注文した日のお昼過ぎにお電話で納期について問い合わせました。その際の回答とはまったく違う納期をよる７時前に改めてメールで頂きました。 同時注文した「商品に欠品があったため」だったので仕方ありませんが、電話で問い合わせた際になぜその欠品についても案内していただけなかったのかと思うと、急いでいただけに余計残念でなりませんでした。 しかしながら結果的に当初予定の納期に間に合ったのは貴社の努力のたまものだったのかもしれません。 結果良ければ……といいますが、なんともひやひやした買い物になりました。次回発注時はどんな対応を見せてくれるのか楽しみです。

早急に連絡ください。 あなた方は詐欺を行っているのですか？ 電話を掛けると「キラット」のような名前の会社に ナビダイヤルでつながりますが、 商品が届かず連絡を入れると 料金がかかるとはおかしくないですか？ しかも会社名も相違してますし。 トランセンド マイクロSDHCカード 32GB CLASS10 TS32GUSDHC10 トランセンド microSDHCカード 8GB class10 TS8GUSDHC10 は3日前に到着しましたが SDXC用CF変換アダプタ ADR-SDCF2 が、一向に届きません。 発送した旨のメールは届きましたが 商品を発送して届かないとはどういうことでしょう。 購入履歴の「発送状況」では準備中になってますよ！ どちらが本当なんでしょうか？

注文直後にキャンセルを申し出ましたが対応して頂けませんでした。直後のキャンセルは受けてもらいたかったです。

梱包があまりにも酷すぎて目を疑いました… 強度の弱い段ボールに、注文したものが直接投げ入れられている状態です。 外箱も中身もぐちゃぐちゃです。 防水のためにビニールに入れる等の配慮もありません。 食料品も購入していましたが、この梱包状態では衛生管理もきちんとできているお店とは思えません。 二度とこちらでは注文しません。 ★は１つも付けたくありませんが、必須のために渋々付けました。

在庫ないから送れないとメールがきた商品をまだ売ってます。あるのでしょうか？ 楽しみにしていたので本当に残念です。

ある商品を40台発注をいれたその日に、決済方法が銀行振り込みだったので、前振り込みお願いしますとの連絡が来たのでその通りにしたのですが（これは当然かと思います。） いざ振り込んでから翌日に、在庫不足で出荷できません、の連絡。 前日に40台の発注がきた時点で在庫が無かったのでは？相手にしないほうが得な店舗かもしれません。非常に不愉快です。

10/5 23時36分注文 猫砂が一番欲しくて…他は次いで買い（そっちの方が多い） 10/8佐川急便で到着しました。 買った商品がうまく緩衝材風に詰められていまして拍手してしまいました(笑)

発送遅いし何の連絡ないし、電話対応もいい加減で心もこもってない塩対応。同じ商品があるなら他のショップで購入した方がいいクソ店。 この店は選んじゃいけない

注文完了したものが約42時間後に「商品が『完売』または『廃盤』の為、キャンセル」とのメール。 注文完了時のメールでは、完売や廃盤の可能性を一切示していなかったので、完全に手に入ると思っていました。 まして客には「キャンセルや変更はできない」と謳っていたにも関わらず、一方的なキャンセルとはいかがなものかと腹立たしいです。

初めて利用する人は銀行振り込みに対応しないと注文後にメールが来た いったんキャンセルするから 代引きかクレジットカードで支払い方法を変えて再度注文してくれとの事 だけど今回注文した商品は代引き不可との事 そして私はクレジットカードを持っていません つまりはこのショップでは買い物が出来ないということになるので別のショップにて注文しました 不親切かつめんどくさい どこかにそういう事が書いていたのだろうけど 見当たらなかったということは書いてないも同じ 最悪ですね

３５０００円近くする商品を、純正品と明記されていたので購入しましたが 汎用品が送られてきました。 記載ミスとの事で、純正品は無いので汎用品をそのまま使用するか返品するかですと連絡があり、返品をしました。 返品して２週間経ってもクレジット支払のキャンセル手続き等、その後の連絡はまったくありません。 楽天購入履歴にもそのままキャンセルされずに載っています。 どうなっているのでしょうか、とてもいい加減です。

肝心の目玉商品が届きませんでした。完売とありますが 欠品があるのなら連絡すべきです。送料無料にするために 他のものもたくさん注文しましたが、 目的の商品がないのなら キャンセルして他のショップでかいました。 最安値としてアピールしておいて 他のものだけ買わせる手段だとしかおもえません。

商品によるのかもしれませんが、注文したら、その後はキャンセルが出来ない。注文したのが食器だったので、正規品でないためにキャンセル出来ないように設定してるのかと思ってしまいます。支払いもそれを懸念してか、クレジットのみでした。届いた商品の色も注文したものと違いました。交換を申し出ても対応が予想出来たのと、間違って届いた商品が意外と良い色味だったので、交換はしませんでしたが。

8月15日 14時58分注文 こちらのショップさんは５の付く日がポイント３倍なのでお買い物マラソンで５の付く日の場合利用しています。 （姉妹店さんが０の付く日が３倍） ３箱をPPバンドで一括りにして８月１８日到着しました。 色んなものを扱っている＋発送も早めなので利用しやすいです。

12月24日に注文して1月9日に受け取りました。遅すぎます。メールで３回問合せしたけど全く返事がない。もう腹が立って補償申請して返品の予定だったけど商品が届いたので仕方なく購入しました。楽天で数多く買い物してきましたが、こんないい加減で誠意の無いショップは初めてです。評価の1も付けたくありません。注文する前に他の方のレビューを見れば良かったと後悔してます。絶対他のショップで買いました。それだけ不愉快な思いをしました。