この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またこのようなご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 数ある店舗の中から、私共がお客様の備蓄のお手伝いできたこと、誠に光栄でございます。 また防災についてお困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。 ありがとうございました。 O-YS

この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 重量に関してですが、 非常持ち出し袋は男性で15kg以下、女性で10キログラム以下が目安と言われております。 実際に背負っていただき、重量をご確認いただきますと万が一の際の不安が軽減されるのではないかと存じます。 ライト類のパッケージを省いたり、優先順位の低いものを抜いていただいたり、とお試しいただけると幸いです。 これからもサービスの向上に努めてまいりたいと存じますので、 今後ともアットレスキュー楽天市場店をご愛顧をいただけますと幸いでございます。 N-AR

この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 納期につきまして、2月中旬に福島県で発生した地震以降多くのご注文をいただき、大変長い納期を頂戴しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご注文をいただきました防災セットはお手元に届きましたでしょうか。 ご購入いただきました商品は、定期的に中身を見直していただき、その時その時のライフスタイルに合った防災セットにカスタムいただけますと幸いにございます。 せっかくいただいたご縁にも関わらず、お客様にご不快の念をお掛けする結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ所も多くございますが、今後ともサービスの向上とより良いお店づくりに努めてまいります。 ありがとうございました。 O-YS

この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 弊店ではいただいたお問い合わせについてもメールにてご連絡差し上げておりますが お客さまの環境によっては正常に受信がされていない場合もございます。 ご注文履歴より過去に当店からお送りしたメールをご覧いただけますので こちらも併せてご活用いただけましたら幸いです。 また120日の納期につきまして、大阪北部地震の影響から注文が殺到したことにより、発送までお時間を頂戴しておりますことお詫び申し上げます。 1日に出荷できる個数からご注文数を計算してこのようなお日にちをいただいております。何卒ご了承頂けますと幸いです。 弊店一同１日も早く発送できるよう努めて参りますので、いましばらくのご猶予を賜りますようお願い申し上げます。 まだまだ至らぬ所も多くございますが、 今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。 引き続き、アットレスキュー楽天市場店をご愛顧をいただけますと幸いでございます。 ありがとうございました。

この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 配送業者つきまして大変ご不快な思いを与えてしまい、お詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、配送会社に強く申し伝えております。 誠に申し訳ございませんでした。

この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、レビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様の地域でも揺れがあったとのこと、お怪我などございませんでしたでしょうか。 災害が起こらず災害時用アイテムを使用しないで済むことを願うばかりですが お客様のおっしゃる通り、いざという時の為に備えをしていただくことは大変大切なことと存じます。 引き続き防災に関する商品及びサービスの質の向上に努めてまいりますので、 今後ともアットレスキュー楽天市場店をご愛顧をいただけますと幸いでございます。 N-KS

この度はアットレスキュー楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、レビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 大阪北部地震の影響から注文が殺到したことにより、納品までお時間を頂戴いたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 そんな中、商品についてご満足いただた様子が伺え、大変うれしく思っております。 お客様のお言葉を励みに、これからもお客様がご満足いただけるサイトづくりに邁進してまいります。 引き続き、アットレスキュー楽天市場店をご愛顧をいただけますと幸いでございます。 ありがとうございました。